奔驰2011东区技术通报.pptVIP

标题20：香水等物质造成的表面损坏故障现象：上部控制面板，COMAND面板，中央操作台等表面起泡或者脱落 故障原因：车辆使有散发气味的侵蚀性产品对收音机，驾驶管理及数据系统， 上部控制面板或者出风口造成的表面损坏，例如：不当的内部清洗 产品，车内空气清新剂等。备注：此类损伤不在保修范围内。 标题21：极端低温条件下，前轴或后轴区域发出砰砰噪音车型: W204 （C-class）故障现象：极端低温条件下（最低约 -20°C），前轴减震器支柱或后轴减震 器可能会发出砰砰噪音。注意：不要将此投诉与常温条件下前轴减震器的砰砰噪音混淆。原因:减震器内的减震模块引起砰砰噪音。解决方案:仅当投诉只在极端低温条件下发生时，方可使用，备件部门提供各种带隔音措施的前轴减震器支柱或后轴减震器作为解决措施。备注：参见LI32.25-P-051352。 标题21：极端低温条件下，前轴或后轴区域发出砰砰噪音注意问题：常温下的响声，应区别对待。正常状态下检查，如果确认是减震器 响声，请用 204车型 配件为Q10或者Q10以后的减震器 212车型 配件为Q6或者Q6以后的减震器减震器Q值状态：如图：请在发送TIPS CASE时同时发送异响的录音 标题22：更换车辆信号喇叭的注意事项车型：装配新型号信号喇叭的车辆故障现象：无论何种原因，喇叭损坏，需要更换新的信号喇叭注意事项：必须发送车辆TIPS CASE，并且提供录音，请将损坏的信号喇叭寄 到北京WPIC中心，我们在TIPS CASE答复中会写明具体的操作步 骤新型号喇叭： 标题23：车辆加油不走车故障现象：客户投诉车辆启动后，或是刚刚将车辆停下再次加油门移动车辆 时，车辆无法移动 目前，对于此类投诉，我们分为两种情况 1 车辆踩下油门踏板后，发动机转速有明显的变化，但是车辆无法 移动。 2 车辆踩下油门踏板后，无任何反映，与车辆怠速时相同原因：不明解决方案：对车辆进行路试，捕捉故障现象，并对车辆进行检测 1 着重检查车辆变速箱档位，是否实际档位与电脑中检测的档位不 符 2 着重检查车辆油门踏板实际值，连接线束，节气门实际值及ME电  脑的实际值备注：请发动TIPS CASE或与我们联系 标题24：发动机漏机油车型：CGI发动机故障现象：发动机漏机油 1 高压泵处 2排气歧管螺丝处 3 发动机后部原因：发动机部分铸造时有铸造孔解决方案：1高压泵处漏油，更换凸轮轴外壳备注：参阅TIPSLI05.20-P-051531 标题24：发动机漏机油解决方案：2 排气歧管螺丝处，更汽缸缸盖备注：参阅TIPSLI01.30-P-051528解决方案：3 发动机后部漏机油 3.1 发动机机油温度调节器螺旋塞上泄漏 用 N007603 022403 更换发动机机油温度调节器上的密封圈，用  50 Nm（+5 Nm）的力矩拧紧。  3.2 连接至变速箱固定件的螺纹处有机油损失 3.3 气缸盖螺栓 9 和 10 的螺栓凹槽发生机油损失 请将漏油位置进行彻底的情节，并使用Loctite 222对发动机进行处 理，请发送TIPS CASE给我们，我们会在回复中具体说明处理方法备注：参阅TIPSLI01.40-P-051529 BBAC东区技术支持联系方式联系人：郑磊Tel：+86-10 +86-21-61