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2009年11月营业业务考试题（B卷） 营业厅： 　姓名： 分数： 卷面合计100分，考试时间60分钟，闭卷考试，如发现有作弊行为，取消考试资格。 一、填空题：（每题2分，共30分） 1、3G是指（第三代）移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括（可视电话 ）、（无线上网 ），手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。 2、固话国内长途资费标准为（0.07元/6秒），国际长途资费标准为0.80元/6秒 3、中国联通3G正式商用时间是:( 2009 10.1 ) 4、7月12日新BSS系统上线后，固网大灵通业务的停机保号计费规则变动如下：停机保号当月按用户（ ）标准收取费用，次月开始收取停机保号费，费用为（ ）元/月。 5、广西联通炫铃业务和其它业务一样，包含有功能费和信息费等费用。那么炫铃换歌费用为（ ） 6、中国联通3G手机的统一规范称呼：（ ） 7、3G门户内，按次使用的3G增值业务采取 ( ) 计费模式，不再收取流量费。 8、点对点彩信的单价不分网内外，均为（ ）。彩信的主页设置为：。 9、3G后付费产品只在( )和( )进行销售。 10、普通用户和3G用户开通新闻早晚报在BSS系统的特服选项分别是（ ），（ ）。 11、某新势力校园攻略资费用户开通了亲情宝贝（5元）业务，现在需要改为亲情宝贝（10元）业务，在BSS系统更改服务套餐后，需重新设定（ ），且限定一个（ ）号码，主被叫标识改为（ ）. 12、GPRS由非包月套餐变更为包月套餐，变更前使用的流量按（ ）计费，变更后使用的流量按（ ）计费，一般切换建议选择（ ）。 13、IP国内长途的标准资费为（ ）。 14、2G用户和大灵通用户停机保号业务收费标准是（ ），停机保号当月按用户实际套餐收取费用，次月开始收取停机保号费用。 15、电子渠道一卡充业务可享受（ ）的优惠折扣。 二、判断题（每题1分 共8分。） 1、我公司大灵通、固话能提供来去话市话清单。（ ） 2、3G用户使用2G终端，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问2G门户。（ ） 3、中国联通移动电话用户可以不通过事先注册或每次拨叫时不加拨“17911”的方式，就能完成“193”和IP长途电话通话。（ ） 4、移动电话用户在漫游状态下，接听电话或拨打漫游地城市以外地区（国内外）的移动或固定电话时，产生漫游通话费，还将产生长途电话费。（ ） 5、发送短信时，如手机支持一次性编辑多个汉字，系统将按照每70个汉字为一条短信，分割成多条发送，并按照分割后的条数收取发送方的短信费用。（ ）6、大部分手机使用出厂默认参数配置即可通过GPRS功能上网，不需要额外进行手工配置参数。（ ） 7、联通2G用户无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，成为3G用户。（ ） 8、145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。（ ） 三、单项选择题（每题2分，共30分） 1、以下几种情况，可使用彩信手机报业务的是？（ ） A、 开通GPRS功能，手机支持彩信功能 B、 开通GPRS功能，手机不支持彩信功能 C、 未开通GPRS功能 D、 手机不支持彩信功能 2、下列正确的业务描述是哪一个：（ ） A、短信的收费与语音通信费一样，可通过到营业厅缴纳现金、充值卡充值、网上营业厅缴费、手机银行付费等多种方式付费 B、短信的收费与语音通信费不一样，需要单独缴费 C、点对点短信业务的资费标准由被叫方按条计算 D、主叫计费按照发送号码的归属分为长途短信及市内短信两种 3、我公司GSM移动通信业务提供的来电系列业务包括：（ ） A.来电保持、三方通话、来电提醒、来电显示 B.来电等待、来电转移、来电提醒、来电显示 C.来电保持、来电转移、来电提醒、来电显示 D.来电保持、来电转移、来电等待、来电显示 4、电话号码冻结时限最短为 日。（ ） A、60天 B、30天 C、90天 D、120天 5、面值50元的一卡充充值卡给预付费手机充值后有效期为：（ ） A.30天