运作管理案例分析-DYTP电气公司的制造战略.pdfVIP

案例正文： DYTP 电气公司的制造战略 0 引子 在经济技术开发区东部一座 L 形办公楼五层的一间办公室里，DYTP 公司负责生产 与采购的汪海蓝副总经理坐在办公桌前，一边品着喜欢的绿茶，一边思考着新产品制造 战略方面的问题。 DYTP 电气将于明年第三季度推出电源转换器的新产品 “工程拓展 PDU 系列”。该 产品是面向企业用户开发的机房专用插座，性价比高，并计划为企业用户提供良好的售 前、售后服务。汪副总要在下个月 20 日召开的企业经营会议上向决策层提出新产品制 造战略的报告。为了顺利开展这项工作，半年前成立了由汪副总负责的工作团队，总经 理明确指示有关部门根据汪副总的要求开展调研工作，提供相关资料。今天上午，汪副 总召开了设计、生产、销售、采购、质量管理、财务等部门负责人的会议，听取了他 （她） 们关于 “工程拓展 PDU 系列”的制造及其管理方面的意见和建议。汪副总听了各部门 负责人的意见和建议很受启发，正在酝酿 “工程拓展 PDU 系列”的制造战略。汪副总 应提出什么样的制造战略及其实施方案的概要。 1 DYTP 电气公司 DYTP 电气有限公司成立于 1995 年，是一家专业从事高端民用和工业用电源转换 器研发、生产及销售的高新技术企业。 电源转换器又称为插座，是一种常用的电气附件。二十世纪九十年代初，家庭用插 座还是很小的行业，插座被看成技术含量低、附加价值低的产品，市场上销售的插座品 种单一、简陋、低价，3-5 元/个，最高的也只不过 20 元/个。全国有 500 多家插座生产 企业，基本靠低成本和数量参与市场竞争。DYTP 的创业者重新分析了这个传统行业， 认为随着 IT 技术的广泛应用，企事业单位 OA 化水平不断提高，家用电气的普及和生 活质量的提高，机房、办公室、家庭的用电安全问题将受到关注，具有安全防护功能的 插座会有很好的市场前景。他们决定进入这个传统产业，为企业制定了研发新技术，树 立品牌，构建营销渠道的发展目标，开始了技术含量高、附加价值高、安全优质插座的 研发、制造和销售。 DYTP 创立之初，考虑到市场的成熟度和消费者的接受过程，把目标消费群体定为 社会上收入排名前 5%的人群。这个群体对于价格相对不敏感，但注重安全和生活质量。 1996 年，推出第一款家庭用插座系列产品，定价为 198 元，在行业内引起震动。这款插 座比一般的插座略大，插孔比一般的多。由于采用了独家专利的国际孔技术，可供拥有 英、美、意大利、印度等国各式插头的用户使用，而且具有防雷、防漏电、防意外触电、 防过载等多种功能，综合安全性指标高。为了杜绝插座引发火灾，使用了自主研制的富 含绝氧因子的工程塑料，产品外壳 105 度不变形 （普通插座在 100 度的热变形实验中常 1 常会扭曲如麻花），遇高温还可自动生成绝氧气体保护层，850 度灼烧不燃烧，达到国际 阻燃的最高标准 UL94—0，阻燃温度达到 1000 度。内部选用导通性、耐磨性与弹性好 的优质 （锡）磷青铜簧片，满负载 1 小时升温只有 20 度，低于国家标准规定的 45 度， 有效地避免了插座长时间使用时因积热引起的自燃，或因接触不良导致发热起火的发 生。在零下 40 度低温状况下也可正常使用。这款插座被命名为 “卫士”，凸显了国内第 一款功能型优质插座的内在品质。当第一批五个系列的卫士插座以比一般插座贵十几倍 的价格出现在 “燕莎”等一批商场时，出乎意料地倍受消费者青睐。商场经理们高兴地 说，“在国内找了很久都没有找到一个好的插座产品，现在终于有了。”由于DYTP 的卫 士系列插座所具备保护电气安全的性能，加之无可挑剔的品质和完善的服务 （24 小时上 门服务），当年在北京的销售额就达到了 600 万元，第二年超过千万元。DYTP 公司生 产的卫士系列功能型插座的高技术、高质量和高价格的定位得到了高端消费者的认同， 使整个电气附件行业为之振奋。 在国外，功能型电源插座的普及率高达 95% 。在我国，此数据却低于 5%，高质量 的功能型电源插座具有广阔的市场空间。DYTP 从成立时开始，利用各种机会普及用电 安全知识，改变落后的用电观和插座使用观，培育、开发功能型电源插座市场。经过数 年的发展，DYTP 倡导的用电安全观念早已超出了人身安全的范围，扩展到电气安全， 并得到消费者的认可。自主研发生产的“卫士”系列插座是国内