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孕儿美专卖店导购|店长绩效抽检表
店铺: 受检人: 抽检人: 抽检时间:
项目 说明及评分 扣分具
体原因 本次得分 业绩考评
70分
店内卫
生情况
10分 10分:店内卫生干净、货品摆放整齐有序
5分:店内卫生干净、货品摆放未能整齐有序
0分:店内卫生经常不干净、货品摆放不整齐 商品了
解情况
10分 10分:对店内全部服装的价格、款式及面料情况了解清楚
5分:对店内部分服装的价格、款式及面料情况了解清楚
0分:对店内全部服装的价格、款式及面料情况不了解 服务品质
10分 10分:顾客建议信息反馈率或无投诉率达到90%以上
8分:顾客建议信息反馈率或无投诉率达到80%以上
6分:顾客建议信息反馈率或无投诉率达到70%以上
2分:顾客建议信息反馈率或无投诉率达到70%以下 完成抽检日前下达指标情况
40分 40分:完成下达的月销售指标达100%
30分:完成下达的月销售指标达80 %以上
20分:完成下达的月销售指标达60 %以上
10分:完成下达的月销售指标达60 %以下 综合考评30分 考勤
5分 5分:满勤、无迟到、早退
3分:满勤、迟到、早退少于3次
0分:考勤较差、有旷工现象 守纪
5分 5分:遵守规章制度,无违反记录
3分:有轻微违规现象
0分:有严重违规现象 态度作风
5分 5分:态度端正,服务主动热情
3分:一般
0分:较差 道德品质
5分 5分:敬业爱岗、不损公肥私
3分:一般
0分:较差 计划安排
5分 5分:每天工作有计划、并及时完成
3分:工作有计划、完成一般
0分:工作无计划 工作效率
5分 5分:效率高
3分:效率一般
0分:效率低 合计得分: 受检人意见建议:
抽检人意见建议:
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