管理者的自我提高.pptVIP

一、管理者决策能力的自我提高 二、管理者沟通能力的自我提高 三、管理者思维能力的自我提高 四、管理者表达能力的自我提高 一、管理者决策能力的自我提高 1．学习决策知识，提高个人修养 2．区别不同类型，抓住决策重点 3．明确决策本质，强化个人评价系统 1．学习决策知识，提高个人修养 决策的含义 在可供选择的若干方案中选择一个方案的全过程 1．学习决策知识，提高个人修养 （1）科学决策的要求 把握住问题的要害 只有抓住要害，才能解决问题 明确决策的目标 没有目标的决策是盲目的决策 至少要由两个以上的备选方案 一种方案就无所谓选择 对决策方案进行综合性评价 每种方案既有利也右弊 1．学习决策知识，提高个人修养 （1）科学决策的要求 （2）决策的合理性标准 著名管理学家孔茨针对“最优标准”和“满意标准” 提出。 2．区别不同类型，抓住决策重点 第一类 程序化决策 ——— 例行问题的决策 非程序化决策 —— 例外问题的决策 2．区别不同类型，抓住重点决策 第二类 事前决策 —— 针对尚未实施的事项所作的决策 事后决策 —— 针对已经发生的事项所作的决策 2．区别不同类型，抓住重点决策 第三类 主动决策 —— 在自己职权范