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质检部文件
一、质检部岗位职责
（一）质检部经理岗位职责：
管辖对象：质检、人力、劳资、医务室 员工饭堂
隶属关系：由总经理直接管理
岗位职责：
1. 在常务副总指导下，全面负责质量、人力资源管理及培训工作；
2. 负责制订质检及培训计划并组织实施，包括年度、月度、周度质检及培训
计划，编制部门年度预算；
3. 主持制定部门各项管理制度和工作程序、规范；
4. 负责建立健全及督导落实涉及产品质量的规制及程序；
5. 负责控制、检测工作运作，动态控制质量运作系统,包括组织建立质量监
督的组织及标准系统，指导检测质量管理文件、整改质量不合格点、对培
训、质检问题的奖罚，负责质量信息的收集及上报；
6. 负责建立并督导酒店培训系统运作；
7. 负责酒店劳力资源计划的招聘、开发及使用；
8. 负责制定激励工资方案；
9. 实施员工的工资福利，编制工资福利预算，控制劳力成本；
10.督导培训工作，确保员工符合岗位工作的知识及技能要求；
11.组织、督导部门全体工作人员实施工作计划和日常人事管理；
12.培训、考核、奖惩下属，调动全体人员的工作积极性，审核部门经理奖惩，
组织全酒店范围的各项检查并实施奖惩。根据副总以上指令，出具对中层
管理人员的奖惩；
13.审核部门报表、请示、报告等文稿；
14.负责与劳动、人事、保险等职能部门协调；
15.指导医务室的工作，保障员工的福利待遇正常实施，并控制相关成本。
（二）质检/培训主管岗位职责
管辖对象：质检部经理
隶属关系：
- 1 -
质检部文件
岗位职责：
1. 在部门经理的指导下，开展质检及培训工作；
2. 协助部门经理制订质检及培训的年度、月度、周总结及计划；
3. 协助部门经理健全、督导落实涉及产品质量的规制及程序；
4. 协助控制、检查工作运作，控制质量运作系统，含实施对涉及产品质量的
事件的奖罚；
5. 负责运作酒店的培训系统；
6. 实施非技能性、涉及全店范围的培训；
7. 负责督导技能性及部门的培训；
8. 负责对培训的督导及评估、考核、建议奖罚。
（三）劳力主管
直接上司：质检部经理
管理对象：无
岗位职责：
1. 在质检部经理的领导下完成人力资源的规划、统计、招聘、调配等工作；
2. 根据劳动市场的变化和酒店经营的需要，编订用工编制，科学安排人力，
节约人力成本；
3. 熟悉各种劳动法规和酒店用工标准，依法招聘、用工；
4. 与招聘机构联系，招聘合格员工；
5. 核发饭卡、工号牌证；办理员工离职的有关手续；
6. 定期向经理报呈编制、用工对比分析等情况；
7. 完成质检部经理交办的其他工作任务。
（四）劳资主管
直接上司：质检部经理
管理对象：无
岗位职责：
1. 在质检部经理的领导下负责员工薪资的管理、发放等工作；
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