哈佛经理的能力素质.docVIP

哈佛经理的能力 　　 胜利拥有千名父亲，而失败却是一个孤儿。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 --约翰·F·肯尼迪 　　 成功者的目标与众不同，他们往往不是按照当今社会的现成模式行动，而是对它提出了挑战。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 --穆胡季 　　 一个人的能力在于他对时局的了解，对信息的全面掌握，对突发事件的反应和对失败与挫折打击的忍耐。作为一名哈佛职业经理来说，所有这些都需要我们认真学习和对待。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 --编者 哈佛语录 　　管理者的任务，在于运用每一个人的才干，以一当千，以十当百，发生相乘的效果。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 --德鲁克 　　 真正会用的，不仅要活用部下，同时也要会活用上司、前辈。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 --卡斯特 　　 行动高于计划，动手做高于苦思冥想，具体高于抽象。 　　　　　　　　　　　 --汤姆·彼得特、小罗伯特·沃特曼 ■ 第一章 哈佛经理的能力素质  一、哈佛经理能力素质的作用 　　 现代哈佛经理不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养，而且还需要具备良好的力素质。 　　 在道德品质等条件相同的情况下，哈佛经理的能力素质的高低，则直接关系到哈佛经理的工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的哈佛经理，便能够运筹惟握，从全局上把握正确的方向；疏通、协调好各种关系；大胆创新、锐意改革；通过语言感召力，使群众一呼百应，各方面的管理井井有条，富有效率和生机；其领导业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的哈佛经理，可以说是无能的好人。他对工作全局把握不住，主攻方向不明；或人际关系疏通、协调不力，使人员内耗严重，积极性调动不够；或语言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一团乱麻，越忙越理越乱。 　　 哈佛经理具有较高的领导才能，主要有以下几个方面的作用：  □ 提高领导工作的效率 　　 具有较高才能的哈佛经理，他们一般具有较高的战略头脑、分析判断能力、决策能力，就能根据现实工作复杂多变的具体情况，抓住其主要矛盾、主要问题；制定出正确的工作主攻方向。按照这个方向，把关键的工作抓好，其他工作也就顺理成章地好解决了。这样便可以以较少的人力、物力、财力，达到较好的预期效果，提高效率。而那些在战略头脑、分析判断能力、决策能力方面欠缺的哈佛经理，或在纷芸复杂的多头工作中，难以找准其主要环节，确定主攻目标，搞四面出击；或者找错主攻方向，迂回作战，花费了许多的人力、物力、财力，还达不到理想的工作效果。这样，工作效率势必很低。 □ 有助于树立哈佛经理威望，赢得更多的支持者 　　 哈佛经理威望的树立，不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系，而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好，而能力素质差的无能的好人，是难以树立其领导威望的。 　　成功的哈佛经理在领导过程中表现出了超群的领导才能，能得到上司的赏识和信任；受到下属的佩服、拥护。这样，哈佛经理的威望就会逐步树立起来。 　　赢得了上司的信任和赏识，下属的敬佩和拥护，在工作中，自然就会一呼百应，大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进，这样，支持者就会越多。否则，缺乏能力的哈佛经理，工作业绩不佳，上司不太满意；而下属总觉得自己的能力比他还强，不情愿在他的领导下工作。无能者领导有能者，自然就树立不起领导的威望，而且也不能赢得更多的支持者。 □ 减少工作中的矛盾和阻力 　　 具有较高才能的哈佛经理，善于巧妙地解决问题，使可能遇到的矛盾和阻力，减少到最低限度。他们运用其较高的统帅能力，善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾，其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体，个人与集体之间的矛盾，使局部服从整体，个人服从集体。运用其疏通、协调能力，处理好各种人际关系上出现的矛盾，创造一个良好的工作氛围；运用其高超的语言表达能力，统一人们的思想，做好人们的思想工作；运用其灵活的应变能力，在突然出现矛盾和阻力时，采取灵活的对策，化险为夷。反之，才能低的哈佛经理，不具备或不完全具备这些才能，便不能够处理好各种关系，各种问题，以减少矛盾和阻力。有时这些哈佛经理还会因为处置不当，而无端制造或增加不必要的矛盾和阻力。 □ 增加社会效益和经济效益 　　 一切领导活动的最终效果，都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。才能高的哈佛经理，往往能以较小的代价，去获得较大的社会效益和经济效益；而才能低的哈佛经理却恰恰相反，经常一次又一次地付学费，却难于获得明显的社会效益和经济效益，有时甚至赔本。 二、哈佛经理能力素质的构成 □ 纵横捭阖的统帅能力 　　一个哈佛经理无论职务高低，总是负责一定部门的工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为达