汽车维修技联写作要求.pdf

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2017-09-21 发布于中国
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技术联络书作成规则斯巴鲁汽车中国）有限公司 2011年7月作成 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建目录１．技术联络书的意义? ２．技术联络书的提交标准３．技术联络书的处理流程４．什么是确切的技术联络５．合格的技术联络书的作成方法６．关于附加信息 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建１．技术联络书的意义? 技术联络书是指,将市场上发生的故障问题反馈给生产厂家,从而进行品质改善,提高产品竞争力,是扩大斯巴鲁客户团体的重要工具. 反馈市场另外,准确,详细的信息提供,可以缩短品质改善的周期. 技术联络书的提交提供高品质产品,使客户满意将市场的故障信息提交FHI 提高销量 FHI根据故障情报进行品质改善 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建目录１．技术联络书的意义? ２．技术联络书的提交标准３．技术联络书的处理流程４．什么是确切的技术联络５．合格的技术联络书的作成方法６．关于附加信息 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建２．技术联络书的提交标准１．技術連絡書の発行基準请参照以下11项提交技术联络书如果确认有1～4的情况，马上发行技联报告１.车辆火灾、车辆突然行进、突然加速是由车辆的故障原因引起事故的。２.行进、转弯、停止功能相关部件有问题时３.车辆（包含加装件）的问题或者在使用过程中造成客户受到伤害的时候４.产品改良（召回或者市场处置活动）中发生的问题 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建２．技术联络书的提交标准如果出现5～11的情况时，修理结束以后发行技术报告书 5.新车型、新技术、新装置发生问题时 6.包含潜在不满的多发问题发生时。 7.加装件发生问题时 8.在特殊的气候条件、特殊的道路状况下，引起的地域性特有问题时 9.由于客户的使用方法引起问题发生时。 10.点检、诊断、修理时出现的问题。 11.针对复杂的维修作业，有更好的处理方法时。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建２．技术联络书的提交标准请参照以下资料术联络书发行基准 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建目录１．技术联络书的