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漫谈文案第七讲 论活动执行与项目管控
主 讲 人:010-AE-初、广州-活动-洛
整 理: 玲 珑
授课地点:活动策划群(ID
内容如下:
活动执行之洛总结:
一是专业素养。
过去做活动,首先要给客户树立的专业的形象,说话做事,前凑前戏做足,礼貌周到、不卑不亢。说白点 这步是活动执行前跟客户接触的问题,所有的事,该问的该协调的,该叫大爷的、、、先轮一遍,具体怎么做的 就是细节问题了,比方说,搭一个场地,半夜冲过去搭的,那在搭之前一定得全部沟通到位,包括你告诉客户,你打算几点出发,几点到他那,然后希望他提供哪些帮助。搭好后还是半夜,你也发条短信客户或一大早就短信告诉他等等,这些都是体现你专业素养的问题。这些执行人员,培训到位很重要,沟通方面态度尽量干练、 有力,且小小的强势。
二是态度与认识
做活动,态度与认识是必备的。需要什么态度?民工的态度!什么认识?力气活!怕苦怕累怕委屈就别干,招人时千万强调好了,做这是力气活,还可能是受气的活,别一开始就忽悠人家,这是很轻松的,结果一做活动,做到一半跑了,或闹别扭。执行人员是一线人员,是直接上战场的,一定得放得下身段,就当自己是一民工使,一杂役使。执行就是做事,所以执行的培训都主要是态度和认识方面和这个人本身是不是干事的、、
三是决心尤其重要
培训时,我会说到 你今天来做这个活动的目的,你做这件事的意义价什在哪里,不会跟他扯虚的,服务客户创造什么及什么市场战略之类,而是强调他自身的主人翁认识与高度,你要知道你不是单纯为做个活动而做,你要知道你是在接触一个世界五百强的一线营销战场,你一定要学到你要学的,了解到你要了解的,一定要深入,一定要有所获。民工活动怎么做得?决心,胆大心细,敢拼敢豁出去,别啥怕被人当成苦力更别提害羞。商演,尤其是规模系统化的商演,都非常机械化和步骤化,没有细节,只有一个字——“干”!
而管控人员要做的就是把有能意料到的情况都掌握在心里并有对策。比如:冲过去搭建 下雨了怎么办?活动开始,当天没啥路人咋办?还有突发的二流子来踢场,隔壁店主来捣乱,城管来要挟……等等,一系列的突发情况,你全心中有数并有对策。
所以,操守这块是真要说一下的,不让执行人员认识到位,他没这个激情干这个事,因为成规模系统的商演是如此令人厌倦厌烦。如果你要搞活动评估与调查,那么在活动开始前也必须同步做了,活动前调研一轮,活动后一轮,一个完整的活动评估效果就出来了。
项目管控之初体验:
执行层面就几点:能吃苦,按照计划完成该完成的事情,分清主次。
一般来说,在分派执行工作的时候,作为管理人员,不会和执行人员说太概念和复杂的东西,只会告诉每个执行者,他应该做的那一部分,整体会由我来把握。不同部分的执行者只要做好你该做的部分就可以,只需要让执行人员知道:你 XXX 你要做的就是今天晚上搭建,就是要在今天晚上22:00-明天凌晨6点前搭建完毕,中间过程你来做,就可以了。一定要让执行人员明确的知道自己要做什么,怎么做。
执行环节,包括执行管理和实际执行:作为管理人员,你要事无巨细,在细致的前提下分清主次:一定要清楚那些是必要的,那些是可以在某些情况下可以舍弃的。在实际执行当中,综合起来说,就是:场地、物资、道具、人员这几个方面,其中最难把控的就是人员。其他的几个方面,你只要肯吃苦,用点心,都不会有太大差错,人的变数是最大的。现场突发状况,这方面需要的就是人员的沟通和协调能力。
今天要聊的是项目管理和活动执行,首先,先要说明白一些基础,实际的案例和实战我们下来沟通。
线下方面的项目管理和执行。那么对应线下,就应该有线上,首先要给大家简单介绍下什么是线上,什么是线下。线上部分,就是ATL部分,更多的是电视、电台、报纸、户外、互联网等;线下部分,叫做BTL,一般是指实际落地部分,可以让人实际看到,感受到的部分。一般来说大多数促销或地面推广活动,如发布会、见面\演唱会、高峰论坛等都可以划在线下中。目前的线下部分,应该是以店销、路演、事件/活动营销等形式出现。
线下和线上的区别在于:线上广告注重品牌的塑造,包括:品牌形象、品牌价值、品牌忠诚度\美誉度等;线下广告更注重即时性,本身就是一种有强烈侵略性的销售行为,它对市场反应更直接、快速与精准。
那么线下广告是什么呢 一般来说就?是活动,各种各样 大大小小的活动。。。。。。从远古时代的皇帝祭天到新年燃放鞭炮的春节元宵节,从非洲的土著舞蹈庆祝到欧洲的各种艺术节,我们的生活充满着各种各样的活动。在组织开展各种活动中,如何成功的组织和举办,应对和规避活动中可能出现的风险,就是我们今天要沟通的部分。
活动组织管理和执行中间,需要以下几方面。
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