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工厂管理制度 第一章 保安管理制度 ? 第一条 为保障工厂正常的生产、生活秩序，确保在人员接待、车辆、物品出入登记管理，当好企业安全卫士，保障工厂财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。 第二条 工作范围 （一）工厂外观形象、风貌的树立及维护。 （二）工厂及员工财产的保护。 （三）工厂生产、生活纪律的维护及监督。 （四）参与工厂生产安全、消防安全管理工作。 （五）门禁制度的监督管理。 （六）处理临时性、紧急问题。 第三条 管理架构 保安队直属于人事行政部，直接由人事行政部主管，对行政主管负责并汇报工作，下设队长一人，分责任承担分内工作，组织结构如下： 第四条 工作职责 （一）保安队长 1、针对工厂、宿舍、餐厅实际情况制定具体保卫措施。 2、负责全队保安人员的管理,督导训练与考核,提高全队人员综合素质. 3、负责厂内、宿舍、餐厅的值勤管理，督促检查警报系统和消防设施的完好。 4、督导检查各班值勤情况、夜间查岗、查哨、查宿舍及相关记录之完整。 5、处理突发事件，如遇火灾、偷盗及打架斗殴、及时与公安消防部门取得联系。对紧急病人及时安排车辆送往医院，并及时报告行政主管。 6、协助行政主管对安全事故的调查处理并执行纠正改善措施。 7、督导、检查宿舍纪律、异常状况、清洁卫生和宿舍安全管理工作。 8、完成上级临时交办的事务，并对本队工作情况进行及时经常性汇报。 9、处理本队与各部门的关系，协调内部冲突，带出一个坚强的战斗集体。 10、保安队长与保安员一样轮流值日，履行保安人员的工作职责。 （二）保安员 1、严格执行厂规厂纪，维持生产、生活的正常纪律秩序。 2、严格按照《门禁管理制度》，检查车辆、来访者及出入人员的证件及相关手续。 3、熟悉工厂各项管理制度及规定，并监督检查各部门员工的执行情况。 4、遇突发事件，要及时处理，并报告队长，重大事件要按程序迅速通知相关主管人员，不得拖延或虚报。 第五条 保安工作准则 （一）按规定着装，注意仪容仪表。 （二）待人接物要注意礼仪礼节、文明礼貌， （三）必须全神贯注值班，不准打瞌睡或脱岗、睡岗，严禁饮酒、聊天会友、听音乐看书报、游戏等与工作无关的事情。 （四）未经队长或者主管许可，不得擅自调岗、离岗或休假。 （五）除遇特殊、紧急情况外，不得越级上报工作。 （六）不得监守自盗，营私舞弊或者假公济私。 （七）相互尊重，相互团结、如遇到困难应同心协力，发挥人道主义精神，决不允许各存私心，相互指责，使工作无法开展。 （八）忠诚工厂、热爱工厂，尊重上司，服从工作安排，主动积极完成本职工作。 （九）爱护公物，妥善保管和使用各种设备、设施。 （十）不得利用权职和工作之便，以任何理由任何形式索取员工等人的财物或谋取利益。 （十一）无特殊情况和工作必要，不得擅自进入厨房、操作间、仓库及异性宿舍。 （十二）保安队全体员工必须从严自律，尽忠职守，以执法人员的高标准要求自己。 第六条 值班保安工作内容 （一）监督员工佩戴厂证出入厂区。 （二）监督员工上下班打卡。 （三）监督员工上班时外出或回宿舍。 （四）严格控制闲杂人员进入保安室，并提醒公访人员在保安室不得久留。 （五）按规定接待公访、私访人员，符合来访条件者要检查证件并做好登记。 （六）严格检查来访者及外出员工所带的行李、包裹等，如发现可疑物品要及时向上级汇报（相关规定参照《门禁管理制度》）。 （七）检查内外车辆进出厂，认真核对验证出厂物资。 （八）加强厂车动向的管理工作（相关规定参照《门禁管理制度》）。 （九）信件、书报、快递的收发工作，员工来信一律放在规定位置，凭厂证领取，快递包裹等贵重物品，必须做好登记。 （十）不定时巡逻厂区、车间、宿舍，确保安全。 （十一）不定时检查厂区、宿舍水、电，发现有漏电、漏水等现象应及时通知相关部门处理。 （十二）监督员工遵守纪律，发现问题要灵活性处理，疑难问题及要时上报。 第七条 保安工作标准 （一）熟悉部门工作运作流程和岗位职责与要求，并严格执行落实。 （二）服从上级主管的工作安排和调配，明确工作任务的性质和时效，严禁违背上司的合理工作指派。 （三）对来访客人、工厂职工应文明有礼，并主动为其提供力所能及的帮助。 （四）公司上层领导及客户出入大门时应敬举手礼。 （五）遵守部门规定上下班时间，不得无故迟到、早退。 （六）当班期间必须精神饱满，站坐端正、举止得体，保持良好形象。 （七）接到上级或其他部门发出的紧急信号时，当值保安应在二分钟之内赶到现场，并及时上报所发生的情况。 （八）突发事件或紧急情况时，应沉着冷静的按程序处理，并设法尽快通知上级和附近的同事；在与他人或外界发生纠纷时必须顾全大局，克制忍让，避免发生冲突或事件升级。 （九）接到员工或其他部门的建议或投诉时，必须礼貌倾听，并作记录，按程序正确解释，事后必须及时、如实地上报或转告相