柯银鸿-（总） 如何当好班组长.ppt

如何当好班组长 讲师：柯银鸿副总 总 目 录 目 录 目 录 目 录 目 录 目 录 目 录 第1讲? 班组长在企业管理中的作用 【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 班组长的地位 班组长的地位 班组长的地位 班组长的地位 班组长的地位 班组长的地位 班组长的使命 班组长的使命 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的重要作用 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的职责 班组长的职责 第1讲? 班组长在企业管理中的作用 第1讲? 班组长在企业管理中的作用 第2讲? 班组长的现状和基本标准 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长的管理水平现状 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 班组长角色认知 成就动机 成就动机 成就动机 成就动机 技能要求 技能要求 技能要求 技能要求 技能要求 技能要求 技能要求 技能要求 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第3讲? 如何做计划 第4讲? 如何组织生产（上） 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 岗位之间的接口处理 如何执行规章制度 如何执行规章制度 如何执行规章制度 如何执行规章制度 如何执行规章制度 流程再造 流程再造 流程再造 流程再造 流程再造 流程再造 第4讲? 如何组织生产（上） 第5讲? 如何组织生产（中） 如何决断 如何决断 如何决断 如何决断 如何决断 如何用人 如何用人 如何用人 如何用人 如何用人 第5讲? 如何组织生产（中） 第5讲? 如何组织生产（中） 第6讲? 如何组织生产（下） 如何协调 如何协调 如何协调 3．情绪 3．情绪 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 如何协调 监督与控制 监督与控制 ?如何对待非正式小群体 ?如何对待非正式小群体 ?第6讲? 如何组织生产（下） 第7讲? 班组长的权力和管理原则 什么是管理 什么是管理 什么是管理 什么是管理 什么是管理 什么是管理 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 班组长的权力 第7讲? 班组长的权力和管理原则 第8讲? 权变管理理论（上） 权变管理概述 菲德勒图 菲德勒图 菲德勒图 菲德勒图 菲德勒图 菲德勒图 领导方式与下级成熟度关系图 领导方式与下级成熟度关系图 第8讲? 权变管理理论（上） 第9讲? 权变管理理论（下） 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 管理方格图 第9讲? 权变管理理论（下） 第10讲? 激励理论的运用 激励理论的分类 激励理论的分类 激励理论的分类 激励理论的分类 满意理论 满意理论 满意理论 满意理论 满意理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 双因素理论 期望理论 期望理论 期望理论 期望理论 期望理论 期望理论 期望理论 第10讲? 激励理论的运用 第11讲? 管理者的挫折管理 面对挫折的一般表现 面对挫折的一般表现 面对挫折的一般表现 面对挫折的一般表现 面对挫折的一般表现 面对挫折的一般表现 【案例】 第11讲? 管理者的挫折管理 第12讲? 班组长的心理素质 踢猫效应 公司的老板针对员工上班迟到下了一个命令，以后谁迟到就扣谁的奖金，可是偏偏在这一命令生效的第一天，老板