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* 教材分析: 重点:消费者的基本权利 难点:维护消费者权益的途径 消费者享有的权利 1、安全保障权 2、知悉真情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、维护尊严权 你知道作为消费者享有哪些基本权利?(阅读P66) 它们对我们产生了什么威胁? 据某媒体报道, 有两位女大学生得到了150元稿费,兴高采烈走进一家比较讲究的饭店,服务员热情地递过菜谱,她们的目光落在“熊掌”一栏上,一看价格,一盘20.00,心想价格不贵,今天尝尝熊掌的滋味。于是点了两盘,外加饮料、三鲜汤、米饭等。可当她们吃完付帐时,一看帐单是4025元,她们简直不敢相信自己的眼睛,可是让服务员拿出菜谱看,明明写着2000元一盘,没有小数点。她们只好留下学生证,哭着回学校借钱。第二天叫上班主任与饭店交涉,无效后,只好付了4025元钱。 一个人去吃牛肉面,半天也吃不到一块牛肉,他生气道:“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉?”老板说:“这有什么奇怪?难道你在老婆饼里吃到过老婆?” 1 2 3 4 洪先生于2003年在市区一房地产开发公司购买一套住房,面积为37.26m2,2006年他拿到该房的钥匙。当他丈量房间准备装修时,发现房屋面积只有17.26m2,相差19.36m2,多交了人民币37878.5元。 房地产开发公司侵犯了洪先生的什么权利? 于是洪先生向市消费者协会投诉,市消协接到投诉后,进行了调查。通过调解,责成该公司退还洪先生37878.5元。 从洪先生获得赔偿说明消费者享有什么权利? 超市搜身非法、判赔二十五万 2002年,上海一女大学生逛街时进入上海屈臣氏四川北路店,当其穿过店堂的正门出来时,门口的警报器突然鸣叫起来,该店人员闻声而来,阻止其离店,并不顾其强烈反对,强行将其带入地下商场的办公室内,作全身检查。该女生两次含泪被检查,结果一无所获。最终女大学生将该店告上法院,获赔25万元。 消费者享有 的权利 自主选择权 公平交易权 维护尊严权 安全权 其他权 求偿权 知情权 请分析漫画中人物的言行,谈谈作为一名消费者应该怎么做? 防患于未然 *
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