人力资源管理：绩效考评.pptVIP

六 绩效评价的内容 1、业绩评价（数量、质量和效率） 2、能力评价 能力 常识、专业知识和相关的专业知识 技能、技术或技巧 工作经验 体力 3、潜力评价 潜力评针对的问题是：员工在现任职务工作中没机会发挥出来，能力如何评价。需要回答的是：他还能干些什么。 难点是：在他还没有干些什么的时候，如何把握他能干些什么。 有必要设立每个员工的“能力开发卡”， 可以用下述四个方面的综合评价办法来把握潜力：  1、根据工作中表现出采的能力进行推断，即根据“能力考评”的结果进行推断，至少可以在一定程度上参照该结果。 2、根据工作年限，具体说就是在该职务中连续工作时间长短，这是一个综合反映一个人“经验”的指标；  3、通过考试、测验和面谈等方式来进行员工的潜力查证和判断；  4、通过员工的教育文凭、培训研修的结业证明和官方的资格认定证明等判断其应有的潜力，当然这种手段只能是一个参考。  4、态度评价 态度是工作能力向业绩转换的中介，在很大程度上决定了能力向业绩的转化。 工作态度 其他人为因素 各种外部变量 工作能力 工作业绩 态度反应“功劳”和“苦劳”之间的关系，最大限度地使只有“苦劳”的人成为有“功劳”的人，是企业的责任，也是企业有效使用人力资源的诀窍。 某企业集