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- 2017-09-21 发布于江西
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课程大纲 一. 别让绩效成为讥笑 1-1. 聚焦绩效管理 1-2. 漲聲響起,如何掌握優勢 1-3. 如何建立KPI 1-4. 如何执行KPI 二. 绩效管理一鱼三吃 2-1. 落实公司战略 2-2. 明确工作职责 2-3. 衔接人才发展 绩效管理的发展过程 (一)、绩效管理观念的发展 (一)、绩效管理观念的发展 (二)、传统绩效评估 与策略性绩效管理的差异 (二)、传统绩效评估 与策略性绩效管理的差异 如何建立KPI 建立具有因果关系的KPI SWOT分析 战略地图 如何执行KPI -目标的描述 目标 = 指標 + 数值+ 单位+区间 如 离职率 3 % 以下 如 营业额 3000 万 以上 如 不良率 0.1 % 以下 如 出勤率 99 % 以上 如 A级新客户 3 家 以上 定义KPI 管理及监督KPI执行情况 管理目标的设定 - 预测值比对 管理目标的执行 - 实际值对比 绩效管理一鱼三吃 – 制度对员工行为的影响 有一次期中考,考题中有三题问答题,每题15分, 张三、李四、王五三人均不会作答;张三于是三题均「留白」,李四是将题目各「抄一
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