六西格玛概念与运用.pptVIP

（统计测量结果/包括±1.5 σ的漂移） 二、什么是6σ： 开局的选择 ··· 四、6σ与组织系统： 五、6σ的切入点： 七、流程改善策略： 八、流程改善方法： 九、总体方法论： 1.项目价值是否超过＄250K？ Y N 2.你的项目明星或支持领导是否对此类问题负责？ Y N 3.项目是否能在4-6月内结束？ Y N 4.是否明确CTQ／有可改善的客观测量标准吗？ Y N 5.项目影响是否有效益性？ Y N 6.项目成功的可能性？ Hi Lo 7.对顾客满意度有何影响？ Hi Lo 二、项目追踪： 三、流程图： 四、因果矩阵表： 五、确定输入和顾客需求之间的关系： 六、将“因果矩阵”同其他工具相衔接： 七、FMEA的运用方法： （以客户为中心） 十、流程能力： 　　　　　　　 流程能力1σ水平 　　　　流程能力3σ水平 　　　　　　　理想状态6σ水平 　　　　　　　　　6σ的误区 十一、流程优化目标设定： 　　　流程改善图示 一、①测量此流程的系统选择较恰当，P/T=20%＜30% ; ②测量系统本身差异也可忽略，%RR =20%＜30% ;