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苹果旋风体现了21世纪管理的那些特点? 乔布斯与好友沃兹尼亚奇创办于1976年,被认为美国硅谷的象征 20世纪80年代仅次于IBM的PC制造商 1985年乔布斯与董事会不合被扫地出门 公司被微软和戴尔打压 1997年CEO阿米里奥离职 乔布斯复职,他人对他的看法 股票价值远超戴尔 通过全球各行业940高管调查,25%认为苹果是全球最具创新精神企业,为创新企业典范。 第一代CD播放/刻录功能的iMac网络电脑,半透明、果冻般圆润,蓝色,广告语 “扒歌、混制、烧盘”,为1998年最佳产品 个人电脑利润受微软和戴尔崛起影响,需要创新理念,一个便携的Walkman似的MP3播放器岂不更酷?向数字音乐领域多元化,2002推出iPod 整个iPod平台还缺少点什么?供用户购买和下载音乐的在线音乐商店 ,iTunes音乐店开张,占美国合法音乐下载服务82%。 到2004年底,苹果卖出了1000万台iPod,和2.5亿首歌,获得了成立28年来最高的收入和利润额,从此脱离了财务上的险境 2007年,iPhone的诞生重新定义了智能手机。2010年,“大号iPod Touch”iPad发布,占据平板电脑市场95%的份额。对手望尘莫及。 凭借着神似而形异的四条产品线:Mac、iPod、iPhone、iPad和两个在线商店:iTunes和App Store,截至2011年8月中旬,苹果公司市值超过3500亿美元(约2.2万亿元人民币),超过埃克森美孚成为了全球最高市值的公司 为同时生产计算机硬件和软件公司,有整合优势 重组供应商关系,减少供货商数量,主要供货商在公司附近建商店,形成产品生产合作价值链,使得出货时间更快、进入市场也更快 研发产品从15种减到4种,减少零部件备用数和半成品数量,非核心业务外包 合并仓库,将供货商从100多精简到24个,供货更便捷 仿效戴尔进行网上订购系统,客户直销,减少仓储和运输成本 ERP系统改造,强化公司在客户资源上能力 整合组织外资源,与迪斯尼合作,拥有迪斯尼7%股份,为该集团最大个人股东。 盖茨从苹果麦金托什(Macintosh)电脑里盗走了图形界面系统,但1997年乔布斯重返苹果时,却说服夙敌比尔盖茨投资1.5亿美元,挽救身处绝境的苹果公司 迈入集音乐、电影、科技一体梦幻王国 另类,广告语:Think Different 以独创精神为傲,海盗旗,“我就是与众不同”、咬了一口的苹果 乔布斯精英文化崇拜者,驾驭烈马的嗜好 亲力亲为其他CEO不需做的事情,但很少参加华尔街研讨会 员工眼中乔布斯:承担很多责任,但在富于创造层面非常放手 激情四射的演讲者 用户个人化引导产品和服务,员工个人化塑造公司文化和创新力: 以下犯上企业文化,娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地的新主意 “什么中层、部门、领导,我们统统没有,这是我们独一无二的地方” 鼓励创新,勇于冒险,孕育吸纳年轻人激情和生命 思考题 苹果旋风体现了21世纪管理的那些特点? * LOGO 案例一 思 考 题 乔布斯的离与归 理念创新旋风 整合创新旋风 文化创新旋风 特立独行
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