某省移动社会渠道体系优化项目成功案例.pptVIP

A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 中国移动渠道工作整体指导思路 某移动困惑分析 A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 项目操作思路：社会渠道管理体系优化过程 1. 调研阶段——社会渠道闭环管理诊断模型 1. 调研阶段——方法、成果 2.1 制度设计阶段——社会渠道管理架构优化 2.2 制度设计阶段——社会渠道管理人员执行工具设计 2.3制度设计阶段—社会渠道分层分级管理制度设计 2.4 制度设计阶段—社会渠道酬金管理制度设计 2.5 社会渠道管理体系设计成果展示 培训大纲 A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 显性成果 项目制度文件成果包——区域化人员岗位职责、工作手册、社会渠道分层级管理制度、社会渠道酬金制度与酬金测算工具 培训课件包——讲师PPT、学员教材 辅导课件包——工作日志表单