第二章 公共关系的历史沿革.pptVIP

第二章 公共关系的历史沿革 一、公共关系的产生与发展 公共关系的产生经历了五个阶段：古代自发的“公共关系”、近代公共关系的萌芽、现代公共关系的开端、现代公共关系的成熟、当代公共关系的普及。 1、报刊宣传运动——现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在芙国兴起的报刊宣传活动：即一个组织为本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。 中国足球报道的“寄生记者”。 2、揭丑运动——19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓只有我能发财，让公众利益见鬼去吧的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的揭丑运动（又称扒粪运动）。 3、巴纳姆——19世纪中叶以后，资本主义经济有了很大的发展，从而迫切要求有为之服务的手段，报刊宣传活动便应运而生。报刊宣传员为了追求宣传效果，不择手段，愚弄公众，片面追求某个组织的私利而不顾公众的利益。其代表人物巴纳姆的信条是凡宣传皆好事。为了出名，他甚至编制离奇的神话，人为挑起全国性的争论，故意制造引起哄动的消息，来引起公众的好奇心和对自己的注意。这种不顾公众利益，不择手段追求宣传效果的做法，使当时的报刊宣传活动成为一种很不光彩的活动。 4、艾维·李——1903年，美国著名记者艾维·李在美国开办了一家正式的公共关系事务所，标志着现代公共关系的问世。艾维·李曾是《纽约日报》、《纽约时报》和《纽约世界报》的一位记者，他审时度势，针对巴纳姆式宣传活动的局限性，提出了说真话的宣传思想，其思想在他发表的著名的《共同原则宣言》中体现出来。他认为，他的工作是公开进行的，是具体的，即应该准确无误地向公众提供信息。一个组织要获得良好声誉就必须讲真话；如果真情的披露对组织带来不利影响，就应该根据公众的反应和评价来调整组织政策和行为。他常用的一个做法是向新闻界免费提供新闻公报，并坚持在公报中标明作者及所代表的组织名称。因他在公众和报界中树立了自己的信誉，被人们称为现代公共关系之父。 5、伯尼斯——使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过投公众所好来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系泰斗。 6、卡特利普——1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特利普出版了一本具有权威性的著作——《有效公共关系》，提出了双向平衡理论和公共关系四步工作方法等，并把公共关系工作提高到管理职能的高度去认识。《有效公共关系》这本书至1995年，已再版了七次，被美国乃至世界公关界奉为公关圣经。 二、现代公共关系产生的社会条件 具有现代意义的公共关系，于20世纪初在美国兴起并迅速发展成为一门新型的、时髦的科学与令人羡慕的职业。它的产生与发展是商品经济、民主政治、科学技术与充分发展的必然结果。 1、商品经济的高度发达。 2、民主政治制度的出现。 3、现代管理理论的发展。 4、大众传播事业的发达。 商品经济的高度发达????? （一）公共关系适应了商品经济分工协作、社会化大生产的需要。????? （二）公共关系是物质生产供大于求，市场重心从卖方向买方过渡的产物。????? （三）证券民主化运动推动了公共关系的深化发展。????? （四）民众的巨大压力迫使企业家放弃唯利是图的经营方针，采取赢利与公关并重的经营战略。 民主政治制度的出现????? （一）民众社会地位提高，公众队伍形成，老百性有了维护自己合法权利的可能。????? （二）民主制度的建立提高了民众的参与意识，而民主政治的每一步都需要公共关系活动的配合。????? （三）言论自由、出版自由是民主制度的重要支柱，也是公共关系运行的重要保证。 现代管理理论的发展????? 科学管理理论和人际关系理论对公共关系的发展产生了极大的影响。 大众传播事业的发达????? 大众传播事业获得了长足的发展，为公共关系的发展提供了必要的技术手段。 三、公共关系学的构成与特点 公共关系学主要包括历史、理论和应用技术三个部分。 “公共关系学”的学科特点主要表现在以下几个方面： 1.基础理论部分大。“公共关系学”的主要基础理论部分包括：管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测