Supplier_coach供应商辅导(12页).pptVIP

如何对供应商进行稽核辅导 供应商稽核辅导的时机 一.定期的稽核辅导 品经部依据年度稽核计划对供应商实施定期稽核的过程中, 对供应商实施辅导, 让供应商清楚和正确的理解ADATA的具体要求. 二.不定期的稽核辅导 品经部主导对供应商实施不定期稽核的过程中, 对供应商实施辅导, 与供应商共同 分析和检讨存在的各项问题, 并协助供应商落实改善. 三.专案稽核辅导 1.收集专案辅导之相关资料. 2.了解实际状况:实地或要求供应商派员赴ADATA检讨以了解实际状况. 3.进行解析:依据实际状况, 要求供应商成立品质改善小组(QIT), 对状况进行分析. 4.对策研拟: 协助供应商品质改善小组研拟改善对策. 5.对策实施:由辅导小组实地监督或由供应商自行将改善对策落实实施. 6 效果确认: 依据供应商品质改善小组提出之成效报告进行效果确认, 或赴现场做改善效果的确认.如确认NG,则进行重新辅导. 7.标准化:要求供应商将各项有效的改善对策作成标准资料. 按其内容辅导的分类： 按其内容对辅导进行分类： 1.体系辅导 2.制程辅导 3.品质辅导 4.ROHS管控辅导 定期\不定期稽核辅导_1： 稽核辅导步骤： 1.稽核辅导厂商时应充分准备有关文件,以防手忙脚乱,如“评鉴记录＂, “Check List＂等. 品质系统稽核 ( Quality System Audit ) 品质制程稽核 ( Quality Process Audit ) 定期\不定期稽核辅导_2： 2.对Supplier的稽核辅导需运用5M1H： Machine 2) Material 3) Method 4) Men 5) Measure 6) Environment 1、机器:机台设备的点检、保养、重要参数管控确认。 2、材料:料是否有明确标示其状态？是否执行LOT Number的管控？..... 3、方法:流程之变更\作业立法之变更\工具夹具不当\作业员作业方法是否 与SOP一致。 4、操作员:操作员熟练度\操作员习惯性\操作员有没有依照作业标准作业\ 操作员之体力与情绪操\作员的工作场所及使用工具 5、测量:测量手法\测量仪器精确度? 6、环境因素:温度\湿度\空气粉尘\照明度\地板及工作场所清洁\工作场所 物品之摆放. 定期\不定期稽核辅导_3： Audit and coach flow chart： 品 質 系 統 合 同 評 審 設 計 控 制 文 件 控 制 供 應 商 管 理 制 程 控 制 儀 校 包 裝 儲 存 運 輸 品 質 記 錄 IQC來料檢查 IPQC(制程檢查) OQC(出貨檢驗) 整個生產流程 3.从品保系统的各个管制环节进行评估 (IQC、IPQC、OQC三大环节贯穿 整个制程)。 定期\不定期稽核辅导_4： 4.IQC段 a.首先确认其有无文件记载,执行是否按文件要求。 b.确认其检验记录及其检查设备的校验情况. c.确认其进料仓库之管理,看仓库存贮物料是否经过IQC检验过,了解仓库的 分区摆放是否合理规范,有无 明显标示(包括日期、 料号、品名、检验人 等),FIFO状况,有无温湿度控制等. d.确认进料异常是否依MRB流程处理。 e.针对异常部分是否开立SCAR反馈给厂商作改善并作追踪确认动作。 定期\不定期稽核辅导_5： 5.IPQC段： a.确认首件检验、检验记录及其检查设备的校验情况。 b.确认是否按客户要求对制程管控点进行巡线确认并记录。 c.通过边询问、边查看、边记录来了解他们在生产该产品时的管制方法,应 特别查看制程之中记录,是否是全检或抽检,其不良率及AQL标准是多少,是 否符合ADATA要求可依据其QC工程图进行逐项核对。 d.依照QC工程图核对各项管控点，确认其是否按要求在执行。 e.确认其样品管理是否在定期更新及维护。 f.确认制程异常是否按不合品处理流程在严格执行。 g.针对品质issue是否依纠正措施、预防措施程序执行。 定期\不定期稽核辅导_6： 6.OQC段： a.确认包装,外箱标示是否符合ADATA要求。 b.检验记录及其检查设备的校验情况。 c.查看客户报怨,供应商是如何处理客户报怨的,并看相关记录。 d.针对客户报怨部分是否建立品质履历并及时更新。 e.对其可靠性测试进行确认,如:附着力测试/硬度测试等，了解其产品品质 是否符合要求ADATA要求。