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如何构建一支优秀而稳定的人才队伍？ 众所周知，企业的竞争归根结底就是人才的竞争。拥有一批优秀而稳定的各类人才，企业才 能谈及可持续性发展。经常听到一些企业感慨缺乏千里马，而一些人才抱怨没有伯乐。这种 现象很多人以为只有中小企业才会遇到，其实我们在互联网上可以经常看到行业内甚至顶尖 的企业被曝光被斥责的话语。比如国内某著名IT 企业在人才网站长期招聘，而且其中很多 是相同的岗位。有一位网友发现并评论这种现象说，这样的公司不是超级垃圾公司就是存在 用招聘做广告嫌疑。如果正面理解这家企业招聘的行为，那么他们人力资源方面肯定出现问 题，不是吸收人才环节就是留住人才环节出现了严重问题，或者对人才要求过于苛刻甚至十 全十美无法招募到理想人才，或者不懂得留住人才，造成人才来了就走，人才流失率很大。 不言而喻，企业内部的人力资源部门对于人才来说，是企业的重要形象窗口，因为它是 企业经营管理水平的集中体现。因此，如何吸引、甄选、培养、使用、激励人才成为企业拥 有一支优秀而稳定的人才队伍至关重要的工作事项。尽管人力资源部门扮演着举足轻重的角 色，但是我们知道企业经营管理是一项系统工程，如果没有企业高层管理者的统筹指导、过 程监控和考核管理，人力资源部门发挥的作用非常局限，甚至由于工作上的自以为是给企业 带来的伤害都在不知不觉之中发生。下面我仅从人力资源部门操作实务的角度来系统阐述发 展中的企业如何拥有一支优秀的人才队伍，。 吸引人才 首先，招聘信息的编写。它决定企业是否能够有效地吸引到目标人才的注意和关注。人 力资源部门要结合其他用人部门以及管理层的人才需求进行组织编写，包括企业简介、企业 文化、企业远景规划、需求岗位称谓、需求数量、岗位基本要求、岗位职责、工作地点、薪 资福利等相关信息。招聘信息不能词藻华而不实，过于夸张，比如本来一个中小企业却描述 成要成为世界500 强的企业，本来待遇一般却描述成极具诱惑力的高薪高福利等等。还有一 些企业招聘信息的内容不全面，甚至描述简略粗糙，诸如企业简介了了数笔，没有什么企业 发展远景描述等等。而在对招聘对象所需要的岗位基本要求以及岗位职责这方面，经常会出 现两方面问题，即不是描述含糊不清就是繁杂苛求。这些都直接导致企业无法吸引到真正的 潜在人才的关注，甚至不能激发他们投递简历。 其次，招聘方式的选择。企业规范的对外招聘方式不外乎人才市场、专门招聘会、报纸、 网站等。区域性人才市场最突出的优点就是招聘成本不高而且最直效，但是根据笔者多年观 察，中高级专业人才去人才市场求职不占很大比例，所以一般适合招聘中低级岗位人才，尤 其是驻地人才，毕竟全国性人才市场在国内还无法形成规模。企业自行组织的专门招聘会适 合招揽即将毕业的大中专院校学生，或者采取巡回式招聘会在全国招揽各级人才，缺点就是 招聘成本很高。企业采取在当地的优势报纸刊登招聘广告，难免有地域的局限，但是可以满 足即时性需求。网站是企业对外招聘最有效最通用的形式，优势在于在于信息量大而且发布 便捷。除了公司自身网站外，区域性人才网站、全国性人才网站都可以采用。区域性人才网 站可以满足公司所在地人才的招揽，但是还是具有一定的局限性，比如中高级人才的搜索范 围相对狭窄。对于中高级人才的招揽，企业可以通过诸如前程无忧、智联招聘、中华英才网 等全国性人才网站，此外，还可以通过猎头公司等进行寻找。企业人力资源部门应该根据具 体的人才需求状况进行策略性组合选择。 第三，招聘信息的发布。在人才市场，由于客观条件限制，招聘信息不可能十分全面。 但是可以采取喷绘或者印刷等方式来发布现场招聘信息，可以很好地体现用人企业的形象和 实力。对于报纸招聘广告，我们不可能要求企业招聘的版式版面都是都非常突出醒目和标新 立异，但是也要适合企业规模实力以及企业文化特色。比如，有一些企业其实在行业内比较 有名，发展前景也很不错，可是招聘信息发布却在报纸的不太起眼的版面，而且过于袖珍， 结果根本无法吸引到更多的目标人才。企业采取网站对外发布招聘信息，就需要对潜在人才 传递出丰富的信息量，尤其在展示企业实力和发展前景方面，千万不要想当然以为别人都了 解自己的企业。此外，非常必要的就是标明招聘有效时间，避免其他潜在人才不必要投递。 甄选人才 首先，人才简历的筛选。面对大量人才应聘简历的涌来，人力资源部门应该和其他用人 部门分工明确、集中时间、集中人力进行简历的评估和筛选，而且对于简历的筛选要有一定 标准和依据。人力资源部门应该查看应聘简历以及任职资格的有效性，而具体用人部门甄别 应聘人才的资历和素质的附和性。一些企业的人力资源部门招聘工作缺乏效