成为金牌经理人五项修炼、十种心态.ppt

3、团队型 经理 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 团队精神从经理人做起！ 四、金牌经理人把精力摆在 以下三个方面 1、思考决策 2、计划工作 3、教育好员工 五、经理人必须具备的三 种能力、三种态度。 三种能力： 1、思考力 公司店面、企划案 2、决策力 了解市场 问客人 3、执行力 公司的规章制度及 目标 思 考 力 决 策 力 执 行 力 要强 三种态度： 1、忠诚度 2、勤劳度 3、配合度（自己强不叫强） 如何营造优秀的企业文化 1、融入行为，不能是口号。 2、企业文化是一种工作态度。 3、代表老总的风格。 4、企业文化需要一个好的环境。 六、如何增加逆境抗压力 IQ智慧 智商 EQ情绪 个人情绪的掌控，团队运作 AQ逆境 面对困难减除压力渡过难关 减压的方法： 1、看云 2、穿海 3、抱树 4、照镜子 经理人常犯的十一种错误 一、拒绝承担个人责任 有效的管理者,为事情结果负责 1）拒绝承担个人责任的表现 ①让下属难堪 ②抱怨下属 ③事业无进展 ④抱怨自己的忙碌 ⑤对下属提出问题不予鼓励 ⑥不能从容面对失败 ⑦在其他人面前批评下属 ⑧不善于听取下属的建议 2）经理人的领导责任 ①建立程序与标准 ②设定目标与计划 ③激励士气 ④培育部属 金牌经理人特训营 3）“努力地表现”与“不停的 辩解” ①避免“不停地辩解”，少说“我 以为” ②专注自己，少些抱怨 ③接受别人的批评 ④检讨自己，承担自己的责任 ⑤承担下属的责任 二、塑造自我英雄 ①经理人是教练 ②经理人不要追求“少不了我们的”感觉 ③客人第一眼看到的是：“员工” “经理” “老总” 员工 经理 老总 三、金牌经理人不能只重结 果而忽视思想 ①成功者和不成功者之间的差别 ②思想在启发，不在教条 ③请小心你的思想，它会影响你的行为 请小心你的行为，它会影响你的习惯 请小心你的习惯，它会影响你的性格 请小心你的性格，它会影响你的命运 四、在公司内部互相争斗 1）谈到自己公司时，只有一 个代名词 2）要解决问题的人=接电话或被 询问的人 五、一视同仁的管理方式 1）一把钥匙开一把锁 很多因素决定一个人的性格，了 解一个人需要从多方面进行考察： ①出生地 ②出生时间 ③血型 ④家庭环境 六、忘了企业的命脉—利润 没有利润，即使有最佳的产品、 最好的形象、最优秀的员工，企业也 会很快就陷入困境。 管理的主要目的： ﹡以最小的投入获得最大的产出 ﹡培养节约精神 七、只看问题 不看目标 ﹡只注意小处或问题会丧失创造力 ﹡勿忘短、中、长期目标 八、不当老板只做哥们儿 ﹡好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 ﹡和手下在一起要保持管理者的威严 ﹡在上司面前代表下属，在同僚面前代表 部门 九、未能设定标准 ﹡完善的公司一定会有成型的政策 ﹡何谓“标准” ﹡追求“标准”变成原动力 十、纵容能力的不足的人 ①留住拒绝学习的人对团体有欠公平 ②重视提高员工的满意度 ③怕别人超越自己，只好相互包庇 ④经理人不只当好人 三岁小孩都知道 八十老翁做不到 激发行动的六大步骤： 1.明确你想要的结果?是什么原因阻止你想要达成结果？ 2.找出改变的着力点(什么最重要)追求快乐,逃离痛苦, 找到一定要的决心和意愿度! 3.打断惯性(立即STOP、终止习惯) 4.输入新咨讯（找一个更好的习惯代替它） 5.运用潜意识，不断加强新信念(习惯)！ 6.测试（检查）新习惯是否养成（如果没做到重新再来）。 养成3+3习惯 3个态度： 认真、快、坚守承诺 3个作风： 一个是，一切皆有可能 一个是，决不找借口 一个是，保证完成任务 充满激情 1.伟大的事业,伟大的领袖一定来自于激情 内在: 1.坚定的信念 2.热爱 2.激情来自 3.执着 外在: 1.全力以赴 2.体能充沛 3.释放心灵深处的能量(锚) 五　学习创新 １、知识就是资本 　知识改变命运 从国内情况