信息中心管理手册.doc

信息中心管理手册 Information Center Management Manual 手册编号：MP/HMXX001-2010版　　号：2010/1编　　制： 审　　核：批　　准： 2010年11月24日制定 2011年01月01日实施福建宏茂科技有限公司 修 订 记 录 章节 条款 修改的简要内容 修改日期 修改人 批准人 生效日期  目 录 一：总则 二：原则体制 三：机房管理硬件设备管理制度数据保密及数据备份制度总则 信息管理中心为科学、有效地管理促进网络系统安全的应用、高效运行，提高行业管理信息化水平， 2、职位说明，参见附件《信息管理中心：岗位职责说明书.doc》 三．机房管理人员经公司批准须有公司指定人员陪同，才予安排路由器、交换机和服务器以及通信设备是关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。房净化规定不得有卫生死角调节适合的温度、湿度、负离子浓度，定时换风；门窗密封，防止外来粉尘污染严禁乱拉接电源机房严禁乱拉接电源，以防造成短路或失火；?为了保证公司内部的计算机安全和网络数据通讯的正常进行，人员对所有的计算机设备、系统、网络传输进行任何时候的监控。Internet权限的用户，根据工作需要合理利用网络资源，不要访问与工作不相关的网站，不可私用各种IM软件(QQ，MSN,网易泡泡,UC等),影音软件(KUGOO，千千静听,暴风影音等)；禁止使用P2P类下载工具(BT,eMule,eDonkey,旋风,迅雷等)，严禁利用公司网络玩网络游戏、在线影音等严重影响网络带宽；一经发现，信息中心有权对其进行纠正和处罚，重犯者对其永久性关闭访问Internet权限，并根据公司相关规定进行处罚。 3、公司员工不得利用公司的使用权限和公司内部向外泄露公司的任何信息。不得利用公司线路进行危害国家安全、泄露国家秘密、侵犯国家社会集体的和公民的合法权益的行为。随时监控中心设备运行状况，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理并及时上报和详细记录。网络性能监测和控制工作，使之能在网络资源一定的前提下，确保网络提供可靠、连续的通信能力，并使网络资源的使用达到最优网络流量的统计和分析工作。硬件设备管理制度?制订目的：????为了保证公司系统稳定的运作，提高工作效率，实现公司计算机硬件及网络的规范化管理，建设一个稳定、高效、健壮的计算机系统。适用范围：本公司所有计算机硬件周边设备（如打印机、仪、存储器数码相机等），所有网络设备均属之。公司的所有计算机系统及相关的附属设备（如打印机、扫描仪、网络设备等）的采购、使用、报废等必须经过审核同意；若有未经审核的计算机设备的使用，电脑部没有义务为其提供任何类型的服务支持。申请、选型及采购：1.所有电脑及网络硬件由统一采购2?.按照实际的工作需要，有关部门提出购置申请，经本部门主管，主管审核，再经过总经理批准后方可采购?.电脑及网络硬件购回后，做好相应的检测工作，并检查保修标签是否完好。 按装软件后，贴好封条，打上公司财产标记，分配电脑统一管理编号，并在《计算机设备管理档案》中登记入册。计算机使用和管理 1．?未经许可，任何人不得滥用电脑设备，使用者有义务对自己所使用的电脑设备的资产负责；对计算机硬件设备的损坏、丢失、被盗等情况，必须及时通知相关负责人以及人员不得自行拆装、修理电脑硬件设备。公司设备的故障原因的确定由负责，非人员或部门对电脑故障原因的确定没有任何效力；如果公司员工在使用电脑中遇到了非正常使用情况或困难，请填写，注明机器编号及故障现象，通知人员确定故障原因以及维修。搬移计算机和周边设备的物理位置时需得到的认可，否则由搬移而引起的故障和损失由搬移者负责。电脑硬件均贴于主机箱外壳上，任何人不得私自撕毁。5．计算机是公司的办公工具，除了用于工作和进行相关学习外，任何人不得用来做与工作无关的事而占用电脑及网络资源。对此问题安排不定期稽查，并有权对责任人做相应之处理当电脑负责人员离职或异动时，相关单位要及时知会更新《计算机设备管理档案》中负责人员及《访问Internet授权表》之人员，并对其电脑设备进行查对及对表格予以更新，若该部门未指定负责人继承使用权，有权将此电脑收回进行重新支配。防尘不得在电脑前吃零食和进行其他有害污损电脑及