毕业设计论文 商务管理 湖南凤凰古城旅游营销策划方案.docVIP

设 计 说 明 书 课 题 名 称： 湖南凤凰古城旅游营销策划方案 ? 姓 名： 专 业： 商务管理 班 级： 起 止 日 期： 2012年9月30日-2012年12月16日 指 导 教 师： ?广西工业职业技术学院 设 计 说 明 书 （学生填写） 题目： 湖南凤凰古城旅游营销策划方案 目 录 一、前言 1 二、湖南凤凰古城旅游营销策划方案目的 1 （一）及时发现现凤凰古城存在的问题 1 （二） 利用营销手段提升凤凰古城核心竞争力 1 三、 湖南凤凰古城旅游营销策划的方法 1 四、 湖南凤凰古城旅游营销策划的过程 2 （一） 项目概况 2 （二）问题的发现 2 （三） 解决方案 3 1.独特的产品定位使凤凰古城无可替代 3 2.更好的服务质量使凤凰古城可持续发展 3 3.出色的宣传策略使凤凰古城更具吸引力 4 4.广而告之使凤凰古城更具知名度 4 （四） 方案营销经费预算及依据 5 （五） 方案效果预测及依据 6 五、 湖南凤凰古城旅游营销策划方案的结论及体会 6 参考文献 7 谢 辞 7 摘 要 旅游营销策划方案，是指在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路 、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。 本设计围绕着湖南凤凰古城开展旅游营销策划，针对凤凰古城现状进行剖析，发现其中问题，从而提出建议和意见，促使凤凰古城拥有更好的服务质量，提升品牌竞争力。 关键词：旅游营销；策划方案；凤凰古城 一、前言 2011年国家第十二个五年规划开局之年。2011年旅游发展呈现出如下特征：市场形式总体看好，国内旅游市场更加红火，出境旅游市场更加活跃入境旅游市场增速提高；长三角、珠三角、环渤海地区旅游合作的推进以及海南岛国际旅游的启动，标志着中国旅游产业发展的新起点；文化与旅游的结合更加紧密；在线旅游蓄势待发，社交媒体更加受宠。经研究分析，201年中国的旅游出现下几个热点：文化旅游异彩纷呈，文化创意再兴高潮；自由行更加普及。从国内延续到境外，同时也有更多国外游客来领略中国风景。2013年将会出现新一轮高速增长，年游客接待量将超过1300万人次，旅游收入预计达87.79亿元。 近期多条高速公路的建成通车，高速公路正式贯通凤凰古城，交通环境得到极大改善，标志着凤凰古城融入省会4小时经济圈，“天下凤凰”等精品旅游线路将与世界更快对接，原来由吉首至凤凰古城至少90分钟的路程缩短至25分钟。而且凤凰古城的旅游资费在全国来说相对便宜，将会促使湖南全省对凤凰古城掀起一阵周末旅游热潮。 方案效果预测依据： 凤凰古城2011年旅游接待人数达600万人次，旅游收入达44.31亿元。2012年上半年共接待游客310.58万人次，实现旅游收入23.62亿元。随着交通环境的改善，凤凰古城在中秋、国庆“双节”黄金周共接待游客59.21万人次，实现旅游收入3.12亿元，同比分别增长182.4%和112.2%。随着新一轮的营销方案的开展，相信年游客接待量将超过1300万人次。 旅游收入估算主要算法为凤凰古城淡季与旺季游客平均花费乘以年度估算接待量，得出预计年收入为87.79亿元。 湖南凤凰古城旅游营销策划方案的结论及体会 经过了此次的旅游营销策划方案的撰写，使我认识到一个旅游景点看似辉煌的背后需要做许多的事情来维持现有的发展，在发展的过程中所产生的信息必须及时的收集分析，才能从中发现和解决问题，以使之可持续发展。此次方案的撰写，使得我在大学生涯中学到的知识得到一次有效的整合，也让我在毕业离校之前对之前所学到的功课做一次好好的复习，为不久的将来踏上工作岗位做出充足的准备。 参考文献 〔1〕中国旅游研究院.《2011中国公民旅游消费者市场调查报告》. 道顺咨询（北京）有限公司2012. 〔2〕张广