衡水市大学生网购顾客满意度调查研究.docVIP

密 级 学 号 衡水学院 毕业论文 衡水市大学生网购顾客满意度调查研究 论文作者 ： 指导教师 ： 系别 ：： 经济学与管理学系 专业 国际经济与贸易 年级 ： 2009级 提交日期 ： 2012年5月20日 答辩日期 ： 2012年6月1日 毕业论文学术承诺 本人郑重承诺：所呈交的毕业论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不存在抄袭情况，论文中不包含其他人已经发表的研究成果，也不包含他人或其他教学机构取得的研究成果。 作者签名： 日 期： 毕业论文使用授权的说明 本人了解并遵守衡水学院有关保留、使用毕业论文的规定。即：学校有权保留或向有关部门送交毕业论文的原件或复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公开论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文及相关资料。 作者签名： 指导教师签名： 日 期： 日 期：  论文题目：衡水市大学生网购顾客满意度调查研究 摘 要：在新世纪的今天，随着网络通信和信息技术的飞速发展，Internet在全球迅速普及，人们的消费水平逐步提高，消费方式也在不断变化，消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店，相对于传统购物方式，网购具有购买商品不受时间、地点限制，价格较为实惠，能够更方便、更快捷的购买自己想要的商品等优势。大学生作为新时代的主力军，其网购的满意度对这种消费方式的发展起了重要作用。本文通过对衡水市大学生网购现状的调查与分析，对衡水市大学生网购现状有了一定的了解，理清了制约衡水市大学生网购满意度的因素，并在此基础上提出解决方法与措施。 关键词：衡水市；大学生；网购；满意度 Title： INVESTIGATION ON THE COLLEGE STUDENTS ONLINE CUSTOMER SATISFACTION IN THE OF CITY HENGSHUI Abstract: In new century of today, as network communications and information technology of rapid development, Internet in global quickly universal, people of consumption level gradually improve, consumption way also in continued changes, consumer of shopping acts from traditional of entity store extends to new form of network store, relative Yu traditional shopping way, network shopping has purchased commodity does not by time, and locations limit, price more affordable, to more convenient, and more shortcut of purchased own wants to of commodity, advantage. College students as the main force in the new era, its online shopping satisfaction played an important role in the development of such consumption patterns. This article through the University online survey and analysis of current situation of Hengshui, University student of Hengshui online shopping satisfaction is a measure of understanding, clarity of Hengshui, restricting factors of college students online shopping satisfac