电大2012春 管理学基础--单多选,判断,案例分析考试必备.docVIP

2011年电大试卷小抄 一：单项选择 1：管理的首要职能是（计划）。 2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。 4管理的职能分为一般职能和（具体职能） 5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。 6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。 7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。 8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。 9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。 10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划） 11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制） 12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。 13：对于基层者接待来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。 14：对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 15：西方早期的管理思想中，（亚当。斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 16：从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。 17：泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率） 18：被称为“组织理论之父”的