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采用“饥饿营销”和“病毒营销” 运用“拉式营销”和“推式营销” 采用圣杯式营销策略 “饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传,使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone手机身上,苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。 苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。 当新品推出后,由于用户的饥饿感被引爆,iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划,实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。 在销售渠道上也“饥饿”不堪,而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。 通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。 需求量大而供应量有限 独特而具有优越感的价值主张或品牌形象 感觉上或者实施上已经形成了垄断地位 足够高的利润,能够支持强大的渠道支持架构 清晰、自上而下的销售渠道策略以及执行纪律 苹果公司则通过研制全新理念的iPod和iPhone等高科技产品吸引眼球范围内的不少消费者,形成苹果迷这个固定消费群体。同时,苹果公司也利用iPod只能从iTunes上同步歌曲这个特点,将iTunes和QuickTime Player半强制地安装在了用户的电脑上,而这两样东西正是Windows Mdia Plaer的替代品。在更新iTunes的时候,苹果公司会半强制地将Safari浏览器安装在用户电脑上,形成IE浏览器的替代品。显然,苹果公司在通过它的实物产品来介入微软所垄断的软件行业,这显然是一种很有风险的营销策略。苹果公司花资金研发iTunes,Quick Time Player和Safari等软件来撼动微软公司应用软件上的霸主地位,逐步取代微软公司的应用软件。从而让消费者接受苹果应用软件,甚至形成依赖,随后逐步减少苹果软件对Windows系统的兼容性能,最终形成苹果应用软件带动苹果系统软件的效果,从而促进苹果电脑的销售量。这一系列的连带关系的最终目的就是全面提升苹果公司的系统、应用软件和高新技术产品的市场份额。这的确是一种很好的策略,但却需要苹果公司有强大的研发能力和创新能力。如果苹果公司的应用软件的操作性能和创新性不能达到甚至超过微软公司应用软件的话,苹果公司将拿什么去制造消费者对其应用软件的推崇和依赖呢?所以,实现这宏伟蓝图的基础就在于:要有比微软公司更强的研发和创新能力! 4P理论:产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place),苹果公司推出软件、硬件、掌上娱乐终端、手机一系列产品,而且他们运用高价格高质量进行促销,而且广告宣传独树一帜,广告音乐和视觉上效果明亮绚丽。 苹果公司的营销分析 苹果公司主要营销方案 饥饿营销 iPhone的饥饿营销策略 病毒营销 拉式推销 拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。例如 iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润,iTunes音乐商店的成功运行,以合法下载各种音乐,以及其尖端的便携式音乐播放器特性,结果致使iPod的销量直线上升。 推式营销 推式营销是利用推销人员与中间商促销,将产品推人渠道的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快,但其前提条件是须有中间商的共识和配合。例如,百思买在线就有一个版块名为“iPad和Tablet PCs”。它们的位置很独特,而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这样做。
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