市场营销策划精品课程（经济管理系）.docVIP

市场营销策划精品课程 市场营销策划精品课程 市场营销策划精品课程讲师李少华 讲师李少华 营销策划专业核心课程 营销策划专业核心课程方案设计、选择与计划方案实施、控制与评估 策划书的撰写 产品开发与管理策划 营销沟通策划销售策划服务与客户关系 电子商务 法律问题 概述 目标选定营销策划课程内容结构 营销策划课程内容结构 围绕提供营销策划方案 围绕提供营销策划方案1-5章:解决基本技能 6章: 战略策划 7-11章: 战术策划 12章:法律问题营销战略策划第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章藓b%;煌.嫞己膦ヨv锈鰇??{蝺OIv本章能力要点1、能辨别一个企业的核心竞争能力 2、能掌握市场潜量预测的基本方法 3、掌握创造性思维的基本办法。
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本章知识要点1、理解市场营销、策划和市场营销策划的含义 2、了解市场营销策划所包含的内容 3、掌握市场营销策划的基本原则 4、掌握市场营销策划的基本方法。p一、市场营销的含义(一)市场营销的中心任务是满足社会需要和 创造社会需要 2、生产导向→社会营销导向 1、地心说→日心说 3、满足需要→创造需要嬿N二市场营销是综合性的经营活动产前(选择 价值) 产中(提供 价值) 销售(沟通 价值) 售后(提升 价值) 市场调研 市场细分 价值定位 产品开发 服务开发 定价 分销 销售促进 公共关系 收集信息 售后服务 信息反馈c痵僗 三市场营销方式是6P以及其组合权 力 营 销 消 极 权力 名 人 政 府 品 质 包 装 特 色 产 品 策 略 物 流 中 间 商 网 络 分 销 策 略 人 员 推 销 销 售 促 进 付 款 期 限 商 业 信 用 基 本 价 格 略 策 价 格 公 关 关 系 公 关 活 动 企业 形 象 公 共 关 系目标市场9四营销是用可控的6 P适应和改造不可控的环境政治 文 化 地 理 人口 经 济 法 律 政府合 作 伙 伴 竞 争 对 手 社区 新 闻 传 媒 顾 客 1P 2P 3P 4P 5P 6P间接环境 直接环境€a屽g剺Km4五市场营销的实质是交换市场营销是因为交换的需要而产生并随着 交换的深化而发展市场营销定义市场营销是个人或群体为了实现交换主动 适应环境和改造环境综合运用6P策略努 力满足需求和创造需求的综合性经营活动和 管理过程。二、策划的含义指充分利用各种信息资源为了实现预定的 目标制定有效方案的创造性的活动过程。 一策划的特征 目标性 超前性 可操作性二策划的界定1、策划与决策 决策在管理过程中为达到某一目标运用现代 决策原理和技术方法对几个可能达到目标的方案 进行综合分析比较选择其中一个最为满意的方案 为执行方案的过程。 决策与策划的区别 性质不同 任务不同 程序不同二策划的界定1、策划与决策 决策在管理过程中为达到某一目标运用现代 决策原理和技术方法对几个可能达到目标的方案 进行综合分析比较选择其中一个最为满意的方案 为执行方案的过程。 决策与策划的区别 性质不同 任务不同 程序不同2、策划与咨询 咨询与策划的区别咨询的本质是询问、磋商、答疑 策划的本质是谋划和筹划3、策划与点子 点子与策划的区别规定性不同 规范化程度不同鱊三、市场营销策划的含义一市场营销策划的基础1、广泛搜集信息资料 2、发现问题和分析问题二市场营销策划的重点1系统性 2逻辑性 3艺术性策划三市场营销策划的任务为实现策划目标而制订最佳方案四市场营销策划的定义 根据市场营销目标在广泛收集相关信息资 料、作出客观分析的基础上通过构思设计 出最佳市场营销方案的谋略活动。测第二节市场营销策划的内容 一、市场营销战略策划一发现潜在需求 二确定目标市场和市场定位策划 三竞争战略策划 四品牌战略策划同鱊二、市场营销策略策划 一产品策划 二沟通策划 三销售策划 四物流和供应链管理策划 五服务客户关系管理和策划 六电子商务和网络营销策划ā第三节市场营销策划的基本原则 一、企业效益与社会效益统一 一、企业效益与社会效益统一一企业效益是市场营销策划的出发点和归宿 二正确处理企业效益和社会效益关系急二、满足市场需要和发挥企业优势统一 二、满足市场需要和发挥企业优势统一市场营销策划要善于识别企业的核心竞争能力 并围绕核心竞争力开展营销活动 一核心能力的含义1、核心能力的载体是企业整体 2、核心能力需不断积累 3、核心能力的存在形态是隐性的 4、异质性是核心能力的本质特征 5、核心能力培育有明确的目的 6、核心能力是一个动态的概念 7、核心能力管理具有明显的导向性