业务流程岗位职责.pptVIP

* * 中心 部门 部门职责 职责描述 品牌研发中心 工程部 前期施工准备 配合形象设计部、营销中心等部门进行项目前期运作，提出合理化建议 全面负责工程开工前后的准备、运作及审查工作 负责卖场面积核算，道具订单核算和下单审核 接受并复核形象设计部店面设计图纸，预审后指派工程员做工程预算 解决卖场设计师的疑难问题，对工程可行性和施工细节进行研讨 汇总客户要求，形成文件交付形象设计部经理 工程外包管理 协调承包商、监理、设计师及相关单位之间的关系 对店铺施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查 对工程管理过程中的文件、资料进行管理 对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理 负责直营市场的新店、老店更新 工程采购管理 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价 负责对公司内部装修工程的联系、报价审核及监控、执行和质量 后期施工验收 负责工程竣工验收及移交工作 负责各市场终端的道具、装修的考核 部门职责 RD.06.01 前期施工图纸审核——流程概述 目标 主责 部门 客服科 形象设计部 工程部 涉及 部门 流程要素信息 流程输入信息：提交流程表 流程输出信息：流程表（含报价图纸等） 关键控制点：RD.06.01.04审核图纸；RD.06.01.05进行道具美工等报价 流程KPI：N/A 流程完成所需时间：N/A 流程触发点：流程表及图纸 流程完成直接触发的流程信息：N/A 确保店铺在规定期限开业，避免因图纸问题而导致现场施工延误。 其他相关部门 | RD.06.01 前期施工图纸审核——流程图 RD.06.01 前期施工图纸审核——流程描述 活动名称 负责部门/角色 配合部门/角色 活动描述 输入 输出 时限 RD.06.01.01 提交流程表 客服科 客服科提交详细流程表内容，包括开店地址详细、对接联系人、电话及施工交接单等。 卖场开业执行流转表 N/A 1小时 RD.06.01.02 流程表登记 工程部 收到流程表后做好登记，第一时间提交到形象设计部 卖场开业执行流转表 N/A 30分钟 RD.06.01.03 制作施工图纸 形象设计部 形象设计部根据实际情况复核店铺尺寸，设计施工图纸 物料价格表 道具制作明细单 N/A 3天 RD.06.01.04 审核施工图纸 工程部 审核图纸尺寸及道具，美工类是否符合我司标准，设计是否合理，有误退回修改，无误进行下一步报价。 流程表 N/A 2小时 RD.06.01.05 进行道具美工等报价 工程部 根据图纸进行物料及道具制作明细单报价，报价单经一再核实后打印附在流程表。 物料价格表 道具制作明细单 N/A 2小时 RD.06.01.06 提交完整资料至客户部 客服科 报价完成后提交完整资料给到客户部 N/A 流程表（含报价图纸等） 1小时 RD.06.02 工程外包管理——流程概述 目标 通过外包降低生产和经营成本、减少可变的一般管理费用,节约办公空间和设备供应 、减少人工费用成本 、 减少由于忽视非核心业务而发生的重大错误 从而 提高经营效率。 主责 部门 工程管理部 总经办 涉及 部门 流程要素信息 流程输入信息： 联系外包施工单位负责人 流程输出信息：后期施工验收 关键控制点： RD.06.02.02洽谈施工项目协议 RD.06.02.04签订合同 流程KPI：N/A 流程完成所需时间：N/A 流程触发点：联系外包施工单位负责人 流程完成直接触发的流程信息：N/A 外包施工队 | RD.06.02 工程外包管理——流程图 RD.06.02 工程外包管理——流程描述 活动名称 负责部门/角色 配合部门/角色 活动描述 输入 输出 时限 RD.06.02.01 联系外包施工单位负责人 工程部 寻找有意向质量服务好的公司进行洽谈与合作 寻找合作商 N/A 1天 RD.06.02.02 洽谈项目施工协 议 工程部 洽谈项目施工协议，对质量要求，材质交期等内容做出详细明细并要求对方按我司确认方案进行报价 协议承包 N/A 3天 RD.06.02.03 审批施工协议 总经理 参照市场行情，对外包公司报价进行审核并确认，最后报总经办审批 收集市场价信息 N/A 3天 RD.06.02.04 签订合同 工程部 审批后，与外包公司签订合同 协议承包书 N/A 2天 RD.06.02.05 进行施工 外包施工队 施工监理 安排施工监理对项目进行监督和跟踪，便于确保我司施工项目的质量和期限 施工标准 N/A 1-20天 RD.06.02.05 后期施工验收 工程部 施工监理 施工完成后，施工监理进行验收 N/A 后期施工验收 1天 RD.06.03 工程采购管理——流程