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知识型员工激励机制 郭颖 周露 吕园园 李洋阳 余莎莉 谭未来 陈珊 黄佳 目 录 1 知识型员工概念及其特征 一、知识型员工概念 1）美国著名的管理学家彼德·德鲁克（P.Druker）最早提出知识工作者的概念，即指那些掌握和运用符号及概念，利用知识或信息工作的人。根据这一定义，当今的白领阶层属于知识员工的范畴。 2）加拿大著名学者弗朗西斯·赫瑞比（FrancesHoribe）认为，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。 1 知识型员工概念及其特征 3）可口可乐之父伍德鲁夫(Woodruffe，1999)认为，知识型员工是那些拥有知识并运用其掌握知识进行创造性工作的人，衡量知识员工的标准应该是创新，创新性是知识员工的最大特点。 4）国际著名咨询企业——安盛咨询公司在长达数十年的新经济研究中，提出知识型员工的定义，他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识型员工主要包括以下人员：（1）专业人士；（2）具有深度专业技能的辅助型专业人员；（3）中高级经理。 1 知识型员工概念及其特征 二、知识型员工的特征 1）加拿大知识管理专家弗朗西斯·赫瑞比认为，知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料。 1 知识型员工概念及其特征 2）国内专