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- 2017-09-19 发布于广东
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物业公司员工手册
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香 港 新 世 界 大 厦
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基 本 培 训 手 册
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上海新创物业管理有限公司
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二00二年九月
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目 录
页码
一.??? 投诉处理培训
二.??? 微笑服务培训
三.??? 物业管理保险制度
四.??? 安全保卫培训
五.??? 日常工作中处理实际情况的技巧
六.??? 仪容仪表培训
七.??? 优质服务培训
八.??? 员工管理培训 九.??? 对讲机使用及管理规定
十.??? 英语
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