企业培训师二级技能考试真题题目答案.docVIP

具体题目的章节和分值分布分析见最后表格 第一章岗位职务描述 一、问题：请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。（10分） 一、一般资料 岗位名称 企业培训师 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 培训主管 直接下属 无 工资等级 初级 二、工作描述 工作概要 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工 作 内 容 及 职 责 1 协助公司培训主管编制培训规划，工作流程； 2 开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 3 针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果； 4 设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果； 5 课程完成后的考核效果的整理、分析、汇总及保存； 6 运用合理的科学手段分析企业内外部情况，制定相应培训策略； 7 运用不同的手段，以生动形象的方式讲授所传授的内容； 工作效果 考评要素 考评标准 考评人 工作态度 95%以上 公司各部门 工作效率 95%以下 公司各部门 执行能力 100% 公司各部门 沟通能力 95%以上 公司各部门 创新能力 95%以上 公司各部门 工作关系 培训主管 人力资源部经理 总经理 公司各职能部门 三、任职资格说明 序号 内容 条件 1 学历 本科及以上 2 专业要求 人力资源管理 3 工作经验 4年以上经验 4 计算机要求 熟练使用Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件 5 一般能力 较强的语言组织和表达能力，普通话标准，较强的沟通协调能力。 四、工作条件与环境说明 1 工作环境 办公室，培训会议室，无职业病危害 2 工作强度 压力较大，工作强度大，需要加班 3 工作时间 每天8小时工作制，加班时间根据情况确定 五、个性特质要求 个性特质要求 心理特征 个性活泼，有耐心，主动积极，乐观，忠诚守信，工作严谨、敬业、责任心强，具有团队合作精神 生理方面 身体健康，能适应较高的工作强度 人员素质测评 一、某企业要招聘从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。分析小张的一般职业能力状况，并提出是否被录用的理由。（15分） 小张标准成绩表： 项目1：图形观察能力 90???????????? 项目2：空间感知能力 110 项目3：逻辑推理能力 105??????????? 项目4：数字运算能力 120 项目5：阅读理解能力 90?? ??????????项目6：手眼协调能力 105 ?1、数控机床操作能力要求 该岗位要求操作人员具有良好的分析和判断能力；识图能力和阅读理解能力；手眼协调能力；同时应具备一定的计算能力和空间感知能力。（每部分1分，共5分） 2、小张一般职业能力状况分析 从小张的一般职业能力来看，有两项在良好区（项目2和项目4），两项在中上区（项目3和项目6），两项在中下区（项目1和项目5），且平均职业能力为103.3，属于中上水平。（每部分1分，共5分） 3、基于上述分析，小张基本符合该岗位的要求，决定录用其为数控机床操作工。（5分） 请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）?? 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节： 1、组织分析。5分2、岗位工作分析。5分3、工作者的培训需求分析。5分?问题1：通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些？（15分） ?答：通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有： 1、? 项目开发从需求出发，搜集岗位的工作信息及企业要求信息，为企业能够提供培训师资本支撑。2、借助需求问卷，开放性的问题，培训对象，专家把握需求。3、对来自不同方向信息进行归纳分析。4、找到培训师和专家共同的问题作为培训项目共同研讨。最后确定培训项目开发的内容，培训内容能够做到真正提升培训师的能力。5、企业培训项目开发是有目的，有计划的实施过程。问题2：请结合案例说明，该企业的培训项目开发过程体现了培训项目开发的哪些要求？（15分）? 答：：1 寻找特定岗位能力要求的关键要素。 寻找特定岗位员工素质差距的方法。要学会抓主要问题。搜集信息，把握趋势。发现问题，提出设想。识别机遇与需求，给出项目提案。 3、体现了培训项目开发的原则：服务性原则、针对性原则、实效性原则、适时性原则、可行性原则、系统性原则。 四、请结合企业实际，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤？（15分） 答：培训计划制定以后，关键在落实。组织实施培训项目实施计划的方法和步骤是： 1、公布培训计划（l 分），将培训计划打印发至吸纳管人员，以便让其明确自己的具体职责。 2、培训资源的组织