电子商务与场营销的研究与探讨.docVIP

本科毕业论文 题目： 电子商务与市场营销的研究与探讨 学 院: 专 业: 学 号: 学生姓名: 指导教师: 日 期:  摘 要 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确熟悉这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 本文主要概述了电子商务与市场营销的关系和电子商务对市场营销的影响以及对目前企业经济合同管理中存在的问题进行剖析，并在此基础上提出相应的对策。 关键词：电子商务；关系；营销；影响 Abstract E-commerce means people utilize the electronic means to carry on activities such as commerce, trade,etc., it is electronization, networking and digitization of the commercial activity. Its production and developing rapidly to have a deep and important impact on marketing. Familiar with the influence correctly, as to the thing that enterprise adapt to new environment, a fine one subdivide market, adopt advanced marketing means and method, meet consumption demand have important meanings. This article has mainly outlined the electronic commerce and the market marketing relations and electronic commerce exists to the present business economic contract management in carries on the analysis to the market marketing influence as well as the question which, based on this and proposes the corresponding countermeasure. Key word: Electronic commerce; Relations; Marketing; Influence 目 录 1 绪论 1 1.1 电子商务概述 1 1.2 电子商务在欧美国家的发展情况 1 1.3 电子商务在中国的发展状况 1 2 电子商务 3 2.1 电子商务的基本概念 3 2.2 电子商务的作用 3 2.3 电子商务的成功因素 4 3 电子商务与市场营销 6 3.1 电子商务与市场营销的关系 6 3.1.1 传统营销理论 6 3.2 电子商务对市场营销的影响 9 3.2.1 市场营销环境的变迁 9 3.2.2 消费者及其行为的变化 9 3.2.3 营销理念的变化 10 3.2.4 市场营销治理重心的变化 10 3.2.5 技术支持手段的变化 11 4 存在的问题及对策研究 13 4.1 电子商务与市场营销的现实问题 13 4.2 电子商务时代市场营销的新变化及对策研究 15 5 总结 18 参考文献 19 致 谢 20 1 绪论 1.1 电子商务概述 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 1.2 电子商务在欧美国家的发展情况 以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。 欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点： （1）欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。 （2）欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立