销售技巧培训课件卓越销售的八个步骤.pptVIP

解除抗拒的方法： 以问题代回答 合一架构 解除价格抗拒的方法： 不到最后不谈价 介绍产品时， 永远把注意力放在客户获得的利益上 强调物超所值的好处 化整为零法 3、成交 重要观念 销售的关键在于成交 成交的定义是收到钱 成交 为什么成交 a成交的三最：  b成交的三个重要观念：  c成交的三大关键： 成交时机给我们的启示： 成交时机给我们的启示： 如何准备尝试成交？ 总结你对顾客的理解，确认你的理解是准确和完整的。进行成交尝试准备： □进行总结性陈述，重复你的顾客所说的，然后问顾客一个问题，让顾客告诉你的理解是否准确； □陈述你对问题的总结——这一问题可能激起顾客告诉你的理解是否完整和精确的； □如果你想了解顾客的选择，你可以总结这两种选择，并问顾客那一种更适合； 记住这些要点： －无论如何去确认，要顾客证实你的理解是关键；“这对吗？”“是？”； －无论如何进行尝试成交准备，你是在让你的顾客提供重要的信息给你， 他们同意你的理解是完整的，他们提供了他们偏爱的选择的信息， 他们指明了你需要努力的方向 成交 D．成交的信念 成交技巧 成交的注意事项： 实战训练： 成交技巧 （一）欲擒故纵法： （七）预期灭失法： （二）紧密跟踪法： （八）等价交换法： (三) 比较挤压法: