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论图书馆服务制度之价值创新* 李桂华 (四川大学公共管理学院，成都，610064) 摘要 图书馆服务制度是将服务创新传递给用户的基础手段，当前我国图书馆服务制度创新与图书馆服务思想创新未能同步。服务制度创新意味着对制度价值的创新选择和实现，而图书馆服务制度应具有工具价值和仪式价值，并可以细化为五种价值：确定行为界限、形成服务秩序、传递行为知识、提供行为预期、营造服务环境。后三种价值的实现已成为当前图书馆服务制度创新的主要目标。系统化的制度建设是服务制度价值创新之实现路径。 关键词 图书馆；服务制度；制度创新；价值 On the Value Innovation of Library Service System Li Guihua （School of Public Management, Sichuan University, Chengdu，Chinatransfer service innovation to users, there are many shortcomings in the supply of library service system today. The innovation of library service system needs to be based on value innovation, which instrumental val