销售技能培训五关.pptVIP

销售技能培训 在未来五年，招聘单位不是看你的学历，而是看你有多少年的销售经验。 一个人的综合实力将是从销售商考核的 Eg：李嘉诚…… 一个人要想成功，销售将是一个大方向、大趋势，好好了解销售技巧 一、走过自己关 万事从自己开始： 1、具备专业的形象： 一个企业老板说过很经典的一句话：为成功而打扮，为胜利而穿着。 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你，只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。 a、做什么要像什么：穿跑鞋的大夫给病人打针，你敢吗？ b、礼数 礼仪：递接名片 握手 待人接物 鼓励赞美 进家换鞋（臭脚） 2、具备专业的心态： 销售里这个占93％，对产品有无信心、怕不怕去卖，这都是心态问题 不是因为这些事情难以做到，我们才失去信心，是因为我们缺乏自信心才使这些事情难以做到！ a、自豪：行业 公司 给人关爱 救人 b、自信：最好的产品 c、自动：不要懒惰 原一平脚底全是茧 对顾客要诚恳、热情，这一次不买并不意味下一次不买 3、具备专业工具： a、名片：很重要，自我销售最好的方式 b、资料：相关资料 顾客资料 相片 c、工具：包 纸笔 保单 电脑 相机 4、具备专业能力： a、建立名单 b、邀约 c、讲解 d、跟进 （另有培训） 持续循环的做这四步工作，做到顾客签单 二、走过产品关 成为产品的专家 1、产品的概括：大概产品能起到什么作用 2、产品的种类： 精通各种业务 3、产品的计算，演练，做到精确为止 ： 说出来的核算出来的相差无几 4、多讲优点少将特点： 特点要讲，但不是重点，优点和顾客有关 三、走过顾客关 顾客心理：怀疑 误解 讨便宜 赞美 不抬杠 必须有经济实力购买的 什么叫顾客 必须有需求的 必须能做主的 顾客的五大需求（马斯洛夫）： 1、生理需求：谈省钱 便宜 2、安全需求：医生 白领 谈风险意外 3、尊重、认可需求：谈品牌 档次 配你 4、社交需求：已被尊重的人 老板们都买 5、自我实现需求：有钱人 单子小了不干 了解顾客不同的层次，找见不同的需求。 四、走过成交关 顾客最关心的是价格，五大因素决定顾客是否购买产品： 品牌 品质 功能 价格 服务 回避价格，突出四点，其他四个都是在为价格铺垫 eg：服务员卖衣服给顾客。。 顾客一旦产生信号，就不要废话了，直接签单 五、走过服务关 通过服务可以产生： 1、连锁购买 2、转介绍 3、增员 要想富 背话术 销售技巧的提高是一个在市场上不断历练的一个过程，多做、敢做、多尝试失败你自然就会成为一个销售高手。 祝大家早日成为销售高手！ * *