06 计划与计划工作.ppt

哈罗德.孔茨：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。 计划的内容 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 计划是对决策工作在时间和空间上的分解 问题： 许多管理人员都认为，“计划跟不上变化，所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对?为什么? 答：这种说法不对。计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。管理者不论居于什么层次，在什么样的部门负责，都必须做好计划工作。 ??? (1)“计划跟不上变化”主要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在预测的基础上，通过事先估计内外部环境的变化，在一定程度上起到防范风险的作用；同时计划本身具有灵活适应性，可以借助应急计划和滚动计划等方法不断调整计划实施中的偏差，使计划符合实际，从而对企业管理起到指导作用。 (2)计划为促进组织的发展发挥重要作用。 ①应对变化和不确定性。由于企业所处环境不断变化，为了实现预期目标，主管人员必须对未来的变化进行预测。周密的计划和科学的预测将使得未来的不确定性和风险被降到最低限度。 ②使组织集中全力于目标。周密的计划有利于使各部门的努力协调一致，有利于推动组织中的全体人员形成一股指向整体目标的合力，产生巨大的整体效应。 ③使组织的活动经济合理。有利于减少组织活动中的浪费，提高资源的使用效率，从而使得企业以及其它各种组织的活动做到经济合理。 ④为控制工作的开展提供依据。计划是控制的基础，为有效控制提供了标准和尺度。没有计划，控制工作也将不存在。 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 具体性计划与指导性计划 具体性计划：具有明确的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权 计划的类型（续） （1） 使命 使命是指社会赋予组织的基本职能和基本使命。它指明组织在社会上应起的作用和所处的地位，决定了组织的性质，是组织之间的相互区别的标志。例如，大学的宗旨是培养专业人才，研究所的宗旨是科学研究，企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的商品或服务，医院的宗旨是治病救人等。 方太的企业宗旨是“不断为人类提供更新更好的家居(厨房)生活方式和文化，达到与社会共同进步”。 计划的类型（续） （2）目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标 方太的企业目标是“方太成为中国厨具第一品牌，方太成为国际化的专业厨具公司”。 编制计划案例： 娃哈哈进军童装市场 2002年 据娃哈哈所做的一项调查，中国0—14岁的少年儿童有2.87亿，占总人口的22.5％。童装的年产量却只有6亿多件，生产童装将拥有一个庞大的市场空间。 1.确定目标：1年内做到销售额10亿元，成为国内童装市场龙头老大 2认清现在：SWOT 3研究过去： 4.确定前提条件： 人口政策： 资金筹措： 市场网络： 5.拟定可选计划： 自己设计、建厂、建店销售；外包设计、贴牌生产、建店销售； 外包设计、贴牌生产、发展加盟店销售； 。。。。 编制计划案例： 娃哈哈进军童装市场 6.评价备选计划：分析各方案成本效益，要做到发挥优势，扬长避短； 7.确定计划：与香港达利集团及上海东华大学服装学院强强联合，共同投资组建的娃哈哈服饰有限公司，以一流的设备，一流的设计，一流的面料，高起点进入童装业，按国际"环保标准"组织生产，采取“零加盟费”形式，用特许加盟的方式来开拓市场。 8.拟订派生方案：投资计划；市场开拓计划；品牌推广计划等 建2000家专卖店 9.编制预算：品牌推广费用预算等具体预算方案 练习题 1．我们常说，计划的内容应当包括“5w1H”。从一个企业的角度来看，这“5w1H”的内容具体体现在企业的战略计划和战术计划当中为：??? (??? ) ?A．战略计划侧重于确定“What”、“why”、“When”，战术计划是规定“Who”和“Where”以“How”。 ?B．战略计划侧重于确定“what”、“Why”。战术计划是规定。“Who”、“when”、“Where”以及“How”。 ?C．战略计划侧重于确定“What”、“Why”、“Who”，战术计划是规定“When”、“Where”以及“How”。 ?D．视企业各自不同