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第28卷 第1期 甘肃科技 Vol28 No1
2012年1月 GansuScienceandTechnology Jan 2012
OTC药品营销对策研究
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刘成松 ,王巧丽 ,常红星
(1甘肃中医学院附属医院药剂科,甘肃 兰州730000;2甘肃中医学院附属医院推拿康复科,
甘肃 兰州730000;3武威铁路医院药剂科,甘肃 武威733009)
摘 要:通过分析我国OTC药品营销特点,制定出适合我国OTC药品市场营销对策,以促进我国OTC药品市场可持
续性快速发展。
关键词:OTC药品;OTC消费者行为;营销对策
中图分类号:R954
随着药品分类管理制度的实施和国家对医药市 购买。OTC药品多是片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂、El
场的监管日益加强,特别是在临床销售模式被不断 服液等剂型,基本没有毒副作用和不良反应,安全性
规范的形式下,不少以临床销售为主要渠道的生产 高,而且说明书内容通俗易懂,使用方便,因此消费
和经营企业,不得不考虑走 OTC营销的道路.这使 者购买的自由度高,可以自行判断购买。
得本来就竞争激烈的OTC药品销售市场不得不面 22 品牌效应显著
临更为严峻的竞争趋势。商品销售决胜在终端, 经消费者多年应用验证的大品牌早已深入民
OTC市场终端的争夺战势必会打得异常猛烈。如 心,成为消费者购买的首选。百年老字号“同仁
何抢占终端,如何在终端夺胜,成为每一个商家以及 堂”、“世一堂”等商标,近年的“白加黑”、“安瑞
营销研究人员考虑的重中之重。 克”、“达克宁”等商品名,以及哈药集团、三九集团、
天津天士力、河北神威等著名药品生产企业成为药
1 OTC药品定义和特点 品质量好疗效佳、百姓信赖的品牌。
非处方药(通称 OTC药)是指那些不需要医生 23 销售辅助活动多,市场活跃
处方,消费者可直接在药房或药店中即可购取的药 OTC药品可在大众媒体做宣传,而处方药只能
物。OTC药是由处方药转变而来,是经过长期应 在专业刊物上进行宣传。OTC药品的各种宣传活
用、确认有疗效、质量稳定、非医疗专业人员也能安 动丰富多样层出不穷。电视 报纸、广播、杂志、灯箱
全使用的药物。 等广告宣传形式多样,同时还有各种促销活动。
非处方药具如下特点:(1)使用时不需医药人 24 同类(同名)产品多,竞争激烈
员监督、指导;(2)按标签或说明书的指导使用,说 药品中治疗同一种疾病的药品众多,而且有相
明文字通俗易懂;(3)适应症是病人能自我作出诊 同药品名称的药品也很多。例如治疗咳嗽的药有贵
断的疾病,药品起效迅速,疗效确切,能使患者清楚 州益佰的克咳胶囊、世一堂镇咳含片、密炼川贝糖浆
的感受得到;(4)有助于保持和促进健康;(5)不含 等。
毒和成瘾成分,有高度的安全性,不引起依赖性,毒
副反应率低,不在体内蓄积,不诱导耐药性和抗药 3 OTC药品营销趋势
性;(6)儿童、成人应用的非处方药分别制备或包 31 产品注入新概念
装;(7)在不良条件下储存仍保持稳定。 OTC药品越来越重视概念的包装,复合维生素
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