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自我介绍 1970年进入丰田汽车公司（工作30年） 有法律、对外宣传、采购、中国部等工作经验 常驻美国（5年） 常驻英国（3.5年） 1995年－负责四川项目 1999/3来成都到四川丰田任职 四川丰田汽车概要 成立：1998-11-10 资本金：6700万美元 出资方：川旅50%、丰田汽车45%、丰田通商5%。 产品：COASTER（高档车、中档车） 生产开始：2000年末 年产量：10,000台　 【1】国营企业和合资公司(1)比较 (2)若干研究 ①追究责任型 追究原因型 问题明显化 容易追究原因  罚规 罚款 通过教育 所谓审批 文章型 要点型 为了冲压COASTER前围车身，须用100万元购买2台3000吨冲压机，货物于8月30日以前交到四川丰田公司。 目的：冲压COASTER前围车身 采购设备： 3000吨冲压机× 2台 金额： 100万元 交货期：8/30 交货地：四川丰田 【2】企业管理研究 （1）所谓管理 “管理”这个词很常用，而且用起来放心。 经营管理 企业管理 成本管理 资产管理人事管理 日常管理 资金管理 品质管理 生产管理 库存管理 温度管理 条件管理 时间管理 进度管理 健康管理 财产管理 管理点/管理项目 （2）企业运营值得参考的重要技巧 解决问题 成本 预算 P.D.C.A(Plan Do Check Action):循环管理 浪费 继续改善 自由创意 发现（Brain Storming） 100个改善提案 （3） 解决问题 所谓问题＝？ （例）大火、小火 哪个问题是重要问题？ (1)发现问题 （2）分析原因 应该从哪个问题开始解决？ 再分析原因 5 WHY － 追究真正原因 （3）思考对策 暂定对策（应急措施） 长久对策（根本措施） （4）采取对策 暂定：立即执行 长久：尽可能的快速执行（很多时候需花些时间） 解决问题所用的标准格式（一张A3的纸张） 预算 预算是指执行工作计划时的资金保障。 →充分做好工作计划。 预算在具体执行阶段进一步调整（实际尽可能比预算小） →执行阶段必须对预算相关之处进行确认。 成果↗（maximum output） 资金↘（maximum input） 考虑单价的思维方式 例：差旅费 x元/次×人数×次数 PDCA P ＝Plan (计划) D ＝Do （执行） C ＝Check （评价） A ＝Action （对策） 目标 排除浪费 浪费是什么？？？？？ 例： 搬运是？ 检查是？ 一般浪费 车间里的浪费 时间上的浪费 财力上的浪费 物质上的浪费 （材料 产品） 人力上的浪费 场地上的浪费 过剩生产 过早生产 检查 搬运 库存 不良品 修正 等待加工（产品） 等待操作（人） 过剩设备 过剩劳动者 浪费对策 排除浪费 减少浪费 继续改善 自由创意·发现（Brain Storming） 自由地表达自己的想法 自由地思想 不抑制自己（也许这样说了会被人笑话） 不评价·不否定他人的发言 在其他场地评价他人发言 100个改善提案 一种自由创意·发现（Brain Storming） 总之无论什么好主意都尽可能多提（有限时间内） OJT O： On J ： the Job T ：Training 目标管理/年度管理 达到目标 实施事项 实施计划(具体步骤、期限) 实施者 （修正） （评价/反省） 9 通过实际业务进行的培训 因为有具体实例 易于培训 10 年初计划 年中检查 年末检查 来年计划 * 企业管理研究 四川丰田汽车有限公司 董事 总经理 新乡律雄 要点型 报告　　文章型 大办公室 小办公室 预算是指在执行阶段控制在最小限度 预算即消化 决定意思／执行者的区分明确 决定意思／执行者的区分不明确 审批书 审批方式不明确 有组织的工作 单独工作 教育型 处罚型 追究原因／解决问题型 追究责任型 合资公司 国营企业 追究人的责任 处罚 隐蔽问题 不了解真正原因 不能解决问题 （目的） 防止再次发生 处罚型 2 以处罚的方式使之遵守规则 教育型 使之遵守规则 通过人事规定，尽量减少了罚款  由持球者一直踢到球门再射 配合传递式射门 单独工作型 3 全部工作只好由知道的人做 组织 与相关部门联系，并在得到上司的审批后执行 4 注意事项 一张A4的审批书 目的/背景 决