工作价值观在付出-回报失衡影响中的调节作用.docVIP

工作价值观在付出-回报失衡影响中的调节作用 冉霞1,2 徐济超1 杨倩2 （1.西北工业大学 管理学院，西安，710129 ;1. School of Management, Northwestern Polytechnical University, Xi’an, 710129,China 2.西安工业大学 经济管理学院，西安，710032; 2. School of Economics Management, Xi’an Technological University, Xi’an, 710032,China） 摘要：旨在检验企业中三种付出-回报失衡、工作价值观和过度投入对反生产行为和离职倾向的综合影响，通过层次回归方法着重分析了工作价值观在影响过程中的调节作用。结果显示：第一，不同的付出-回报失衡对反生产行为、离职倾向都有显著的正向预测作用；第二，不同的工作价值观会增强对应类型的付出-回报失衡对反生产行为、离职倾向的正向预测能力；第三，过度投入正向调节付出-回报失衡与离职倾向的关系，但在和价值观共同作用下却负向调节付出-回报失衡与反生产行为的关系。研究结果表明为减少反生产行为和离职倾向，结合所能提供的回报，工作价值观是企业在招聘选拔时要考虑的重要因素。 关键词：付出-回报失衡模型；工作价值观；过度投入；反生产行为；离职倾向 The Moderating Role of Work Values in the Impact of ERI Model Abstracts: The study aimed at examining the combined effect of three effort-reward imbalance, work values and overcommitment on counterproductive work behaviors (CWB) and turnover intentions. It analyzed the moderating effect of work values and overcommitment through regression analysis. The findings include:1.three types of ERI are positively related to staff’s CWB and turnover intentions.2. work values strengthen the positively relationship between ERI and CWB and turnover intentions.3.overcommitment strengthens the relationship between ERI and turnover intentions, while it reduces the relationship between ERI and CWB with work values. To lower CWB and turnover intentions, work value is one of important factors to consider at recruitment and selection. Key words: ERI model; work values; overcommitment; CWB; turnover intention 中图分类号：C936 文献标识码：A 1引言 员工在企业的绩效行为可以分为角色内行为（in-role behavior）（extra-role behavior）（Organizational Citizenship Behavior，简称 OCB）（Counterproductive Work Behavior, 简称CWB）（turnover intention）（Effort-Reward Imbalance，简称ERI）Siegrist上世纪末提出，基于社会交换的互惠失败，最初用来解释工作压力产生机制以及由此产生的多种身心疾病。ERI模型与分配公平（distributional justice）ERI模型认为工作中的互惠实际是经常不对称的，只要员工和企业双方认同即可；前者强调个体自身认知，后者更强调比较（纵向和横向比较）；最后，ERI模型仅研究个体所得少于付出的情况，而分配公平认为无论个体所得较少还是较多都可能带来不利后果[2]。一些学者发现ERI模型对企业行为变量也有很好的预测性，付出-回报失衡会让员工的工作满意度降低[3],离职倾向增加[4],工作参与度降低[5],但研究也仅涉及到这几个结果变