如何提升授课技巧.ppt

开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容要点，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现！ 拥有缜密逻辑的前提是对于课程大纲的充分掌握，这是课程开发与授课过程中不可或缺的一环。 3. 承－承上启下，交代结构 1）提问技巧 2）聆听技巧 3）点评技巧 4）回答技巧 互动技巧 1）语言表达 2）身体语言 表达技巧 条理 例证 引证 类比 论述技巧 1）气氛控制 2）时间把握 控场技巧 1）白板使用 2）投影仪使用 3）激光笔使用 道具使用 4. 展—进入正题，展开培训 互动技巧之提问技巧 提问技巧 使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容 1 使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？） 2 决不要问那些可能使学员尴尬的问题 3 决不为了炫耀、刁难而提问 4 对有经验的学员可提问更难的问题 5 在人类所有的行为中，巧妙的聆听态度，最能够使别人觉得受到重视及肯定自己的价值。然而，这也是最容易被忽视的一点。 复述对方的话或观点表示确实听到 02 不急于打断对方，也不轻易下结论 04 注意力高度集中，全神贯注地聆听 01 通过引导或启发，协助对方说下去 03 互动技巧之聆听技巧 技巧四 赞美、鼓励 比批评更有力量 技巧二 兼容并济， 不要总关注 自己的想法 点评技巧 技巧三 明确、具体 不含糊其辞 技巧一 站在学员 角度换位思考 互动技巧之点评技巧 对于成人学员而言，很善于独立思考，当面对成人学员的提问，我们更是要认真、谨慎的对待。处理问题的选择方案有： 直接回答，如果答不出，也需直言不讳。（如“我不知道答案，但我可以为你找到…”，“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…”） 将问题还给提问者：您会怎么做？ 将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。” 邀请大家献计献策； 推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？” 互动技巧之回答技巧 表达见解的能力和见解本身一样重要。教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务，就离不开教学语言这个有力的手段。 快慢得当 适度停顿 抑扬顿挫 富于感情 坚定自信 详略有别 逻辑及清晰的结构比激情演讲重要 声音宏亮 吐字清晰 避免口头禅、含糊吞音、拖腔 文本 语调 语气 语速 逻辑 语音 表达技巧之语言表达 自然真诚，面带微笑 面部表情 自信友好，照顾全场 目光交流 自然大方、运用得当 动作手势 合理适度，活跃气氛 位置移动 ① ② ③ ④ 表达技巧之身体语言 易于启发思考、引导讨论、加深理解的论述方式是：先案例→再讲解→后总结。论述的过程中，注意以下技巧： 用比喻、拟人等来说明 论 述 技 巧 类比 例证 条理 引证 给予事实或例子来证明你的观点，胜过千言万语 采用“第一、第二、第三……”这种叙述方式 引用数据、图表或权威的话来证明 论述技巧 良好学习效果的先决条件是轻松与喜悦。一场培训会的气氛是平淡无味、沉闷枯燥还是掌声不断、笑声连天，或是群情激动、兴趣盎然取决于讲师对培训会场的掌控能力和技巧。以下为四种调控气氛的技巧： 分组竞争 音乐、视频 故事或笑话 热身活动或游戏 控场技巧之气氛营造 讲课时尽可能不要超时。时间充裕，可余留时间接受学员提问。 课前确定课程时间分配 看钟表 助教提醒 弹性教案，灵活安排 6 7 8 12 1 2 3 4 5 9 10 11 控场技巧之时间把握 准备板擦和不同颜色的白板笔； 使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除； 写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚； 板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话； 白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。 道具使用之白板 激光笔（含翻页功能）的使用，使得讲师在教学演示时彻底解放出来，真正实现“走到哪里，讲到哪里，讲到哪里，指到哪里”，但使用激光笔，要注意： 激光点莫乱晃，会影响学员观看投影幕PPT的重点； 激光器无论任何时候决不可指向别人尤其是指向眼睛，一是不礼貌，二是很危险； 激光笔应避免照射易燃物品和名贵物品，安全第一。 道具使用之激光笔 合 感谢、希望与祝福 浓缩重点 肯定学员的秩序与互动 激励学员应用所学 回顾总结 与学员讨论应用 5. 合—回顾总结，强调重点 成功培训过程的内容特点 凤头（漂亮、引人入胜） 猪肚（充实、条理清晰） 豹尾（精悍、简短耐味） 组训在培训中的角色 有效授课三要素 授课过程中的技巧 课堂上的异常情况处理 1. 学员在上课时随便进进出出怎么办？ 开课之前，有约在先； 声明“磨刀不误砍柴功”的道