需求及资源分析.pptVIP

1111111111111111111111111 需求與資源分析圖書館之利用、管理與空間規劃設計關係館務發展與營運管理型態 謝寶煖 國立台灣大學圖書資訊學系副教授 pnhsieh@.tw 2008年3月26日 Outline 分析服務社群的圖書館服務需求 圖書館服務分析 評估現有設施 空間需求 設定目標與優先序 服務社群的服務需求分析 圖書館建築是長期規畫過程 人口分析 社群分析 圖書館服務分析 圖書館建築是長期規畫過程 規劃團隊成員 館員代表 母機構代表 圖書館顧問（coach） 建築師 室內設計師 營建專案管理 使用者代表 人口分析 Demographic Analysis 現況 未來變化 人口成長：未來20-50年 公共圖書館 25歲以上高中/大專教育程度之人口與成長 學區/校、社教機構 大學圖書館 教學 vs.研究 vs.學習vs.休閒生活 社群分析 Community Analysis 訪談意見領袖 焦點團體 社群會議 電話/問卷調查 什麼人經過圖書館？ 何時經過？ 怎麼吸引他們進圖書館？ 展示窗＋燈光＋新書/書衣 廣場設計 願景 使命 植基於顧客對圖書館服務的期望 圖書館的歷史與傳統 圖書館的價值 改善與提昇的機會 三、五年檢視一次 The Promotion of Useful Knowledge Putting Knowledge to Work Out