关于carlsson品牌广东市场营销设想.ppt

16 7月17日 价格谈判 销售市场客服全员 17 7月18日 试驾活动如何带领顾客试驾 销售市场客服全员 18 7月19日 交车及售后跟踪 销售市场客服全员 19 7月21日 潜在顾客开发和管理 销售市场客服全员 20 7月22日 展厅绩效管理（三表卡） 销售市场客服全员 21 7月23日 绩效培训 销售市场客服全员 22 7月24日 周报制作 销售市场客服全员 23 7月25日 周会议管理 销售市场客服全员 24 7月27日 参观维修厂和配件仓库（了解奔驰或其他品牌的售后服务流程） 销售市场客服全员 25 7月28日 需求分析实战 销售市场客服全员 26 7月29日 价格谈判实战 销售市场客服全员 27 7月30日 公司内部流程培训 销售市场客服全员 28 7月31日 试驾、车展市场活动预演 整体市场方案制作 销售市场客服全员 29 8月份 销售经理带领团队进行熟练7月份所有培训知识进行实战演练和考核，并制定相关改进计划 销售市场客服全员 30 8月20日 进行销售业务竞赛 销售市场客服全员 　 　 　 　 公司制度及公司流程 1、员工手册 2、关键业务流程 3、关键业务制度 1、员工手册 没有规矩就没有方圆，需要有一套指导全公司运作的标准，即员工手册 2、关键业务流程 公司主营业务的关键业务流程如收款、签订合同、出入库、上牌、购买保险、其他车辆附加业务等需要有公司内部的流程。 3、关键业务制度 关键业务流程制定以后，需要全公司人员按照关键业务流程开展业务，同时也需要一套关键的业务制度来监督关键业务流程的执行。 薪酬制度及绩效制度 1、基本薪酬制度 2、绩效制度 1、基本薪酬制度 为吸引更多高素质稳定的人员，建议公司对竞品的基本薪酬制度进行调查，提供具有竞争力的薪酬，同时保持公司人员的相对稳定和忠诚。 2、绩效制度 考虑到carlsson的高端品牌，创造高端形象。为提高公司全员销售的积极性，及团队合作的积极氛围。建议公司的绩效制度对员工的激励采用团队激励制度。 费用控制 采用预算和结算制度，严格控制费用 本着厉行节约的原则，在公司内部引入费用预算，决算制度。 各部门根据业务发展及工作必须，合理提交月度费用预算申请。报公司审批后由财务部监督执行。并在决算时试执行的盈亏情况对部门责任人实施奖惩 未来发展方向建议 鉴于珠三角的特殊性建议carlsson品牌在广东市场的发展以以下方向， 第一步建立广州展厅， 第二步、在广深高速旁建立一标准4S店，因为广深高速能够辐射大部分珠三角城市。 第三步、在深圳、东莞、佛山等经济重镇建立相应的销售展厅，以达到辐射整个珠三角的目的。 感谢 感谢陈总您对我的关注 以上是我个人对carlsson品牌广东市场发展的一些看法，还请陈总您多多指正。 祝carlsson品牌在广东市场生意兴隆。 刘体春 2011年5月 THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS THANKS * * 关于Carlsson品牌 广东市场营销设想 刘体春 2011年5月 序言 Carlsson作为新的汽车奢侈品品牌进入中国市场，广州作为一家新店，个人认为应该重点打造carlsson品牌价值，先树品牌后做销售，以carlsson品牌的品牌文化、carlsson的产品价值及打造高质营销团队给顾客提供优质的购买及使用体验为出发点，将广州carlsson店做成广东的样板店，为日后carlsson品牌在广东豪车市场的发展奠定坚实的基础。 目录 □ 品牌营销之广东市场概况 □销售策略 □服务策略 □组织架构及组织功能 □公司制度及公司流程 □薪酬制度及绩效制度 □费用控制 □未来发展方向建议 品牌营销之广东市场概况 1、广东的经济 广东，简称“粤”，位于中国南部，与香港、澳门、广西、江西、福建、湖南接壤，面积为17.79万平方公里，常驻人口已超过1亿，现为中国第一人口省份，并且连续20