基于客户感知价值的云计算服务动态定价策略优化方法.docVIP

总 第 ２８０ 期 ２０１３ 年 第 ２ 期  计算机与数字工程 Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　 Ｄｉｇｉａｌ　ｎｇｉｎｅｅｒｎｇ  Ｖｏｌ．１ Ｎｏ． 　４４  基于客户感知价值的云计算服务动态定价策略优化方法  ＊  吴丽华 　张 　瑜 　曹均阔 （海 南 师 范 大 学 信 息 科 学 技 术 学 院 　 海 口 　５７１１５８） 摘 　要 　 论 文 参 考 借 鉴 客 户 感 知 价 值 理 论 和 人 工 免 疫 系 统 的 进 化 思 想 ，提 出 了“客 户 感 知 价 值 导 向 ”的 定 价 策 略 ，并 给 出 不 确 定 云 计 算 服 务 复 杂 环 境 下 的 客 户 感 知 价 值 模 型 及 评 价 方 法 ；然 后 采 用 情 感 倾 向 性 分 析 技 术 设 计 客 户 感 知 价 值 动 态 识 别 与 抽 取 算 法 ，实 现 对 客 户 网 络 评 价 服 务 产 品 信 息 动 态 抽 取 和 实 时 挖 掘 ，并 随 时 量 化 跟 踪 客 户 态 度 倾 向 趋 势 ，为 解 决 客 户 感 知 价 值 的 动 态 识 别 、评 价 方 法 的 随 机 鲁 棒 优 化 问 题将提供一种新的思路和解决方案 。 关键词 　 客 户 感 知 价 值 ；情 感 倾 向 性 分 析 ；免 疫 优 化 计 算 ；动 态 定 价 中图分类号 　ＴＰ３９１ Ｏｐｔｍｉａｔｏｎ　ｅｈｏｄ　ｆ　ｙｎａｍｉ　ｒｃｎｇ　ｔａｔｇｅｓｏ　ｌｕｄ　ｏｍｐｕｔｎｇ　ｅｒｖｃｅｓ Ｂａｓｅｄ　ｎ　ｕｓｏｍｅｒｏｒｅｎｔｄ　ｅｒｃｅｖｅｄ　ａｕｅ ＷＵ　ｉｈｕａ　ＺＨＡＮＧ　ｕ　ＣＡＯ　ｕｎｋｕｏ （ｃｈｏｏｌｏ Ｉｎｆｏｒｍａｔｏｎ　ｃｅｎｃｅａｎｄ　ｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｈａｎａｎ　ｏｒｍａｌ　ｎｉｖｅｒｓｔｙ，Ｈａｋｏｕ　５７１１５８） Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｂａｓｅｄ　ｎ　ｕｓｔｏｍｅｒ　ｅｒｃｅｖｅｄ　ａｌｕｅ ｈｅｏｒｙ　ｎｄ　ｒｔｆｃａｌｉｍｍｕｎｅ ｙｓｔｅｍｓｉｄｅａｓａｎｄ　ｅｔｈｏｄｓ，ｔｈｅ　ｒｃｎｇ　ｔｒａｔｅｇｙ　ｆｃｕｓｔｏｍｅｒ ｐｅｒｃｅｖｅｄ　ａｌｕｅ－ｏｒｅｎｔｅｄｉ　ｒｏｐｏｓｅｄ，ａｎｄ ｈｅｅｖａｌｕａｔｏｎ　ｏｄｅ　ｎｄ　ｖａｌｕａｔｏｎ　ｅｔｈｏｄ　ｆｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｅｒｃｅｖｅｄ　ａｌｕｅｉｎ ｈｅ ｏｍｐｌｅｘ　ｎｖｉｏｎｍｅｎｔ ｏｆｕｎｃｅｒｔａｎｔｙ　ｌｏｕｄ　ｅｒｖｉｅｓ ｒｅ　ａｖｅｄ．Ｔｈｅｎ ｈｅ ｌｇｏｒｔｈｍ　ｆｉｄｅｎｔｆｃａｔｏｎ　ｎｄ　ｘｔｒａｃｔｏｎ　ｆｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｅｒｃｅｖｅｄ　ａｌｕｅ　ｉｌｂｅ　ｅｓｇｎ　ｙ　ｓｎｇ ｔｈｅ ｅｎｔｍｅｎｔｏ ｅｎｔａｔｏｎ　ｎａｌｙｓｓ ｅｃｈｎｏｌｏｇｙ．Ｔｈｅ ｌｇｏｒｔｈｍ　ｌｏｗｓ ｏｒｄｙｎａｍｉ　ｘｔｒａｃｔｏｎ　ｎｄ ｅａｌ－ｔｍｅ　ａｔａ　ｉｎｉｎｇ　ｎ ｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｏｎ　ｉｗ ｏｆｔｈｅ　ｅｔｗｏｒｋ　ｖａｌｕａｔｏｎ　ｅｒｖｉｅ，ａｎｄｉ　ｉｌｑｕａｎｔｔａｔｖｅ ｒａｃｋ　ｕｓｔｏｍｅｒａｔ ｕｄｅｓ ｏｗａｒｄ ｒｅｎｄｓｓｚ ａ ａｎｙ ｉｍｅ．Ｔｈｅ　ｅｔｈｏｄ　ｒｏｖｉｄｅｓａ　ｅｗ ｓｏｌｕｔｏｎｔ　ｏｌｖｅ ｈｅｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆｔｈｅｄｙｎａｍｉ ｉｄｅｎｔｆｃａｔｏｎｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｐｅｒｃｅｖｅｄｖａｌｕｅａｎｄｔｈｅｒｏｂｕｓｔｏｐｔｍｉａｔｏｎｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆｅｖａｌｕａｔｏｎ ｍｅｔｈｏｄｓ． Ｋｅｙ　 ｏｒｄｓ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ－ｏｒｅｎｔｅｄ　ｅｒｃｅｖｅｄ　ａｌｕｅ，ｓｅｎｔｍｅｎｔｏ ｅｎｔａｔｏｎ　ｎａｌｙｓｓ ｉｍｍｕｎｅ－ｂａｓｅｄ　ｐｔｍｉａｔｏｎ　ａｌｕｌａｔｏｎ，ｄｙｎａｍｉ　ｒｃｎｇ ｓｔｒａｔｅｇｙ Ｃｌａｓｓ　ｕｍｂｅｒ　ＴＰ３９１  １　引言 当 前 ，在 学 术 界 和 工 业 界 共 同 推 动 下 ，云 计 算 及 其 应 用 迅 速 增 长 ，据ＩＤＣ 互 联 网 数 据 中 心 调 查 预 计 ，从 ２００９ 年 底 至 ２０１３ 年 底 ，“云 计 算 ”服 务 将 为 全 球 带 来 ８０００ 亿 美 元 的 新 业 务 收 入 。 然 而 ，云 计 算 成 功 发 展 的 重 要 推 动 力 不 仅 在 于 先 进 的 技 术 ，还 在 于 适 合 的 商 业 模 式 和 强 大 的 运 营 能 力 。 恰当合理的定价策略 不 仅 有 助 于 云 服 务 提 供 商 占 领 市 场 ， 帮 助 其 实 现 企 业 价 值 ，更 能 有 效 地 促 进 供 求 双 方 的 良 性 互 动 和 云 计 算 商 业 化 的 健 康 发 展 。 因 此 ，如 何 为 云 计 算 服 务 定 价