教练型领导的管理风格.pdfVIP

人人 力力 资资 源源 ●●许小东许小东 教练型领导的管理风格教练型领导的管理风格 知识经济时代的到来，把“以人为本”的管理理 一个人如果有能力制造问题，就一定有能力解决问 念提高到了极致。复杂多变的社会环境让人们从 题。答案就在问题中，解铃还须系铃人。教练型领 过去那种把员工当作工具的旧观念中解脱出来，也 导最好的方法就是以旁观者的身份，从中立、客观 从各个角度对领导者提出了多元的角色要求：为了 的角度问当事人更多的问题，启发当事人思考得更 适应知识经济时代的要求，领导者必须不间断地自 多、看到更多。当事人自然会找到答案，这个答案 我修炼，随时保持一颗学习的心，更要教会追随者 一定是最适于当事人自己的。 学习充分发挥团队的效率，顺应外在环境的变化， 二二、、教练型领导的主要特质教练型领导的主要特质 成为教练型领导已经成为新型企业领导者的共 1.自信和果断。指自尊、决断力和对自己能力 识。如何发挥自身的学习能力，演好企业员工的教 的信心，教练型领导更愿意自己做出决定，对其决 练角色呢？ 定负责。 一一、、教练型领导应有的基本信念教练型领导应有的基本信念 2.较高的成就欲。一个有追求卓越的渴望、通 要做好教练型领导，首先应具有以下基本的信 晓下属的任务，且有着高度支持行为和指导行为的 念和假设：（1）每一个员工都是独一无二的个体，没 教练型领导对个人成绩、团队成绩和下属明确其任 有任何一套模式可以适用于所有的人。不要把自 务尤其有着有利的影响。我们可以想象，熟悉下属 己固有已有的观念强加给当事人，要相信当事人并 的任务、关心下属并表现出对优秀成绩的强烈渴望 不存在“问题”，只是需要教练支持其看得更清而 的领导者在指导下属时会是多么有效。 已。（2）每一个员工都会为自己做出最好的选择。 3.正直。成功的教练指导关系由三个相互依 任何人都无权支配其他人的人生，亦无权替别人做 赖的元素构成：信任、尊重、表达自由。 决定。教练要让当事人清楚地知道别人的方法与 4.权力的社会化需要。领导对权力的社会化 答案如同别人的鞋子，适合于别人，未必会适合于 需要是帮助教练型领导有效地运用、参与领导行为 自己。教练要相信当事人有能力做得更好，所做的 的另一特征。大多数教练对权力有着相当高的社 决定亦最适于他本人。教练所做的工作只是支持 会化需要。这是一种强烈的想要建立对他人影响 当事人看到各种各样的可能性，教练所做的只是在 的愿望。在这个过程中，他们帮助下属成为独立的 不带有任何演绎、判断、加工的情况下，引导当事人 工作者以支持他们实现目标。社会化的权力需要 看到更多的事实。（3）每一个员工都有充足的智 使领导喜欢通过指导和发展下属去形成他们对环 慧。每个人都曾经有过又成功又快乐的经验。同 境的影响，最优秀的教练要培养下属的自我管理技 理，每个人都已具备了使自己又成功又快乐的能 能，培养下属自觉和自知的能力，以便进行自我纠 力。教练的工作就是引发出当事人原本具有的智 正，其最终目标是让教练自己可有可无。 慧，支持他们实现自己的目标，过上又成功又快乐 5.高自我监控。自我监控这一人格特质指的 的生活。（4）被领导者才是本领域的专家。这一点 是根据外部情境因素调整自己行为的个体能力。 在技术创新型企业中更为显著。对知识员工而言， 高自我监控者对环境十分敏感，可以更好地认知和 企业改革与管理 2012年第10期 63 人人 力力 资资 源源 分析周围环境，在根据外部环境因素调整自己行为 值去激发员工的创造的原动力，在远景与现状之间 方面表现出相当高的适应性，他们更关注他人的活 产生的创造性扩张力。优秀的教练评估某一形势， 动，这些领导者从其他人的反馈那里学习，并逐步 分析存在的缺陷的管理行为以及提高自己的培训 了解了他们的行为是如何影响他人的。 技巧时，他们知道提出什么样的问题。同样，他们