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临床护理质量持续改进 ——应用科学管理手段 内一科 苏雅清 护理不良事件 什么是护理不良事件 指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与病人安全相关的、非正常的护理意外事件。 －李漓，刘雪琴 中国护理管理，2007 ，7 （11）:54-55 护理不良事件： 不良事件的范围：涵盖各专科的护理质量指标 院感（静脉炎、导管相关性感染、静脉血栓） 脱管、压疮、跌倒等 给药错误 高危药物外渗 意外（走失、自杀等） …… 如何科学管理护理质量 临床护理质量指标 本底数据 基础护理质量指标 （14项） 重点专科护理质量指标 （47项） 新生儿/NICU护理安全质量 （7项） 血液净化护理安全质量 （6项） 糖尿病护理安全质量 （4项） 骨科护理安全质量 （4项） 助产专科安全质量