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建立台湾与物业责任保险公司绩效评价的AHP模型
吳政儒1蔡慧瑩黃寶慧王安秀元培科技大學企管系
稻江科技大學國際企業管理學系
元培科技大學所
在眾多產險公司且高度競爭的台灣產險環境中,台灣產險公司面臨生存之難題。本研究利用修正式德菲法篩選影響產險公司績效之準則。再者,利用層級分析法建構衡量產險公司之績效評估模式。層級分析法評估模式可以藉由估計每一層準則之相關權重,幫助決策者評價產險公司之績效。藉由財務報表之實證結果可計算出產險公司之績效排名。本研究發現可提供政府對保險產業發展之政策參考。
關鍵字: 分析層級程序法(AHP), 績效評估, 產險業, 修正式德菲法
在众多的保险公司和竞争激烈的财产和伤亡保险在台湾的环境中,台湾保险企业面临生存困难。在这项研究中,修改为保险公司的选择德尔菲法的性能标准。此外,保险公司利用层次分析法建立绩效评估来衡量模型。 AHP评价标准,对每个层次模型可估计的相对权重,以帮助决策者评估保险公司的业绩。通过对保险公司的财务报表的实证结果计算性能排名。研究发现,政府可以提供保险业发展的政策考虑。 关键词:层次分析法(AHP法),绩效评估,财产保险业,改进德尔菲法
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但是,组织绩效是一个多准则决策(多准则)的问题。其中著名的方法,多目标决策是相对较新的被雇用的性能评价。多目标决策的目的是用于一个决策问题的一套标准。由于这些标准可能会有所不同的重要程度,采用层次分析方法是优先的选择标准(即分配权重的标准。现有性能的研究利用层次分析法建立了层次骨架在其中多属性决策问题都可以结构。
3。方法论
修改后采用德尔菲法是在这里不仅可以积累的专家意见,但也确定了整合营销传播为基础的模式的决定因素。然后用层次分析法确定各因素的权重和重要级别的重量。一个彻底的说明如下
3.1德尔菲法和德尔菲法修正
德尔菲法的匿名积累和分析专家的结果书面形式,讨论和特定主题的反馈形式沟通。匿名专家分享知识技能,专业知识,直至达到一个共同的共识(宋,2001年)的意见。德尔菲法分为五个步骤:(一)选择匿名的专家;(二)开展了第一轮的调查;(c)进行了一项问卷调查的第二轮;(d)进行了第三轮的问卷调查和(e)将专家的意见,并达成共识)。。步骤(三)和(d)通常反复进行,直到一个共识是在一个特定的主题(宋,2001年)到达。文献分析与专家访谈的结果可以用来确定在调查中所表达的共同看法。此外,步骤(二)被简化,以取代传统采用开放式的调查,这样做是通常被称为改进德尔菲法(宋,2001)。因此,本研究发展利用改进的德尔菲法对组织绩效的质量评估标准,以及由专家进行匿名访问。
Delbecq等。 (1975)提出了五个9是对个人在德尔菲法组适当的名额。因此,在这项研究中,九名专家参加了改进德尔菲法为基础的决策小组。为了保证不干涉,专家小组的意见是积累,通过各医疗部门的专家意见,以确定那些考虑在组织绩效评估的元素合成的主要因素之后。
3.2层次分析法的方法论
层次分析法,这是一个多目标决策技术,是由Saaty于2000年。层次分析法是用来解决复杂的决策在不同的领域,suchas规划,资源评价(贾比尔和穆赫辛,2001年)的问题,衡量绩效(弗雷和Harker,1999),分配资源(Alphonce,1997年),选择最好的政策后,寻找替代品(婆和Ang,1999)设置,确定重点(Schniederjans和Wilson,1991)。作为决策的方法,分解成一个层次结构(Saaty,1980)一个复杂的多准则决策问题,也是一个层次分析法测量理论层次和最看重的就是由一个集团所提供决策者判断数据的一致性采用层次分析法,而不必征求主观和客观标准的实用功能由替代品(Saaty,1990)两两比较,最后决定进入所有决策者,评价。 Sinuany,斯特恩等人。 (1995)应用层次分析法来确定在农村地区的一所医院的位置。
4。评价的程序与物业公司责任保险
4. Píngjià de chéngxù yǔ wùyè gōngsī zérèn bǎoxiǎn
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3.2 Céngcì fēnxī fǎ de fāngfǎlùn
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