一线主管管理技能提升(陈勇进).docVIP

一线主管管理技能提升 【时间地点】 2012年9月15-16日 北京 【参加对象】 生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员 【费 用】 ￥2200元/人 （含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 814500721 【网址链接】 《一线主管管理技能提升》(陈勇进) ● 课程目标Course objectives ◇ 了解一线主管的角色、职责与管理体系 ◇ 学会诊断现场管理中的问题 ◇ 了解领导的基本概念 ◇ 掌握下属成长和发展的不同阶段 ◇ 掌握激励和沟通的原理和方法体系 ● 课程大纲 一 一线主管的职责与角色 ◇ 一线主管的成长路径 ◇ 一线主管的管理职责 – 管事和管人两不误 – 过程导向与结果导向 – 制度化与人性化管理 ◇ 一线主管的角色特征 ◇ 一线主管的素质要求 二 一线主管的管理体系 ◇ 一线管理之屋 ◇ 一线主管的现场管理体系 ◇ 一线主管的领导体系 ◇ 一线主管群体素质测评 三 领导素质要求 ◇ 领导的目标、影响力和引导 ◇ 领导的影响力 ◇ 领导品质理论 ◇ 卓越领导的特征 ◇ 领导行为要点 ◇ 三种基本风格： – 独裁型 – 民主型 – 放任自流型 ◇ 权变理论 四 情境领导：技术和方法 ◇ 领导绩效的影响因素 ◇ 员工成熟度的内涵 ◇ 员工成熟度的判断准则 ◇ 区分员工的技巧 – 如何管理新员工？ – 如何管理积极性低、能力也低的员工？ – 如何管理经常挑战自己的员工？ – 如何管理老员工？ ◇ 指导和支持的内涵 ◇ 情境领导风格的四大类型 ◇ 个性化员工管理技巧 – 指挥式 – 督导式 – 参与式 – 授权式 ◇ 情境领导应用案例 ◇ 情境领导风格测试 五 激励方法及其应用 ◇ 激励的定义 ◇ 马斯洛需要层次理论 ◇ 期望理论及公平理论 ◇ 20种非金钱激励方法 ◇ 激励的30种实用方法 六 有效沟通技巧 ◇ 周哈里窗户 ◇ 表达技巧的训练 ◇ 倾听技巧的训练 ◇ 人际沟通的要点 ◇ 管理沟通的内容框架 ◇ 管理沟通的心态要求 ◇ 管理沟通的渠道选择 ◇ 班前会的流程 ◇ 面谈的准备和实施 ● 讲师介绍——陈勇进 一线主管系列课程金牌讲师 专业背景 一线主管系列课程金牌讲师，具有十余年丰富的企业管理及运营管理经验，并拥有创业经历。所服务的公司包括跨国、合资、国营、民营等多种性质的企业，先后担任质量工程师、制造主管、质量经理、总经理助理等职务，曾参与公司的筹建、现场布局、管理流程和组织架构制定，并主导公司内部的精益推行活动、质量体系建立和文化建设，精通现场管理、质量管理和改善工具的应用。 ★ 本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O 课程网址：森涛培训网. /Article/7572.html 《报名回执表》如下： 报名回执表 回执请发到：kcbm@163.com 或传真至:020? 我单位共 ___ 人确定报名参加2012年___ 月____ 日在 _____ 举办的《一线主管管理技能提升》培训班。 单位联系人 电 话 传 真部门/职务 手 机 E-mail 序号 参会人员 性 别 部门/职务 联络手机 金 额 合 计 1 2 3 缴费方式 ???□ 转帐□ 现金□打√） VIP会员ID 住宿要求 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日 (不用预定请留空) 此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！ 客服热线：400—033—4033 信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网() 全国客服热线：400—033—4033 3 感谢您的真诚，愿我们携手共进！