一线主管,车间主任,班组长核心管理技能提升训练.pdfVIP

上海普瑞思企业管理咨询公司 历史的呼唤 上海普瑞思企业管理咨询公司 车间里常见的异常现象 不遵守正确的工作方法 工作质量未达到标准 迟到 废品以及返工太多 发生工伤 通道和车间塞满了物品 员工对工作不感兴趣 浪费消耗品 员工不稳定，经常流失 损坏工具以及设备 ……….. 上海普瑞思企业管理咨询公司 如何成为优秀班组长？ 4 主要内容 第一章 认知教育 第二章 现场管理 第三章 员工教育培训 第四章 机器设备管理 第五章 作业方法管理 第六章 沟通与人际关系 第七章 常见问题探讨 上海普瑞思企业管理咨询公司 第一章 认知教育 班组长的定义 班组在企业中的地位和作用 班组长的素质要求 管理者的基本要求 上海普瑞思企业管理咨询公司 1.1 班组长的定义 （探讨） 上海普瑞思企业管理咨询公司 专家定义 班组长是指工作在现场，直接管辖20个左右 的一线员工并对生产结果负责的人 上海普瑞思企业管理咨询公司 1.2 班组的地位和作用 （探讨） 上海普瑞思企业管理咨询公司 从组织架构看 班组的地位和作用 总经理 部 长 课长2 课长1 课长 3 系长3 系长 1 系长 2 班长2 班长1 班长3 上海普瑞思企业管理咨询公司 班组的地位和作用 班组是企业生产经营活动的基本单位 班组是企业最基层的管理单位 班组是生产流程的衔接要素 班组是提高职工素质的基本场所 班组是激发创意、解决问题的团队 上海普瑞思企业管理咨询公司 1.3班组长的能力要求 （探讨） 上海普瑞思企业管理咨询公司 班组长的能力要求 专业能力 目标管理能力 问题解决能力 组织能力 交流、交际能力 倾听的能力 幽默的能力 激励的能力 指导员工的能力 控制情绪的能力 自我约束的能力 概念化的能力 上海普瑞思企业管理咨询公司 1.4管理者的基本素质要求 管理者的思考方向 现场管理干部的几项素质要求 上海普瑞思企业管理咨询公司 1.4.1管理者的思考方向 以全局的眼光看待问题 反省工作方法 站在他人的立场 下一工序即是客户 从重视个别效率到重视整体目标 上海普瑞思企业管理咨询公司 方向一、以全局的眼光看待问题 大处着眼，小处着手 以系统方法来追查问题发生的原因 观察整个过程，具有前瞻的战略思维，做好 事前评估 上海普瑞思企业管理咨询公司 方向二、反省工作方法 不要重复相同的失败 从重视结果到重视过程 从重视追究责任到重视检讨原因 上海普瑞思企业管理咨询公