工作分析与评价重点--于老师.docVIP

第一章? 工作分析概述 ? 第一节??工作分析的概念： ? 工作分析:分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。☆ ? 分析活动：包括分解、比较与综合。分析是基础；比较是关键；综合是结果☆★ 工作系统从产出、投入、过程及其关联因素四个层面进行分析的。☆ ? 工作分析的类型 1.从客体分布范围 广义：是对于整个国家与社会范围内岗位的分析；☆★ 狭义：是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析。 ☆★ 2.从目的上划分 单一目的型和多重目的型；区别在于细节和记录的内容 ☆★ 3.从分析切入点划分☆★ 岗位导向型：岗位工作任务☆ 人员导向型：人员工作行为☆ 过程导向型：产品或服务的生产环节☆ ? 工作分析的时机：新 工作分析的流程：计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导☆★ 计划与设计是基础、信息分析与结果描述是关键，运用指导是目的☆★ 信息分析： 分析信息之前必须进行工作信息审查☆ 审查重点：工作的性质、工作的功能☆★ 七个问题：who? what?? when??where?? how?? why??for whom 五个方面： (1) 工作名称：对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达☆ (2) 工作内容：工作任