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第 3 章 企业信息系统 的管理 3.1 企业计算机系统管理的内容 3.2 企业计算机系统的运行与维护 3.3 企业文献信息系统的管理 3.4 企业信息系统的再开发 Qiyexinxixitongdiguanli ★ 第 3 章 企业信息系统的管理 3.1 企业计算机系统管理的内容 3.1.1 系统的日常运行和维护 3.1.2 办公自动化系统的管理 办公自动化，简称OA（Office Automation） 这是利用计算机技术、通信技术和系统科学理论，使办公室的人工业务变为由有关的办公设备进行处理，从而达到最大限度地提高工作质量和办公效率的过程。 1．建设企业办公自动化系统的实际步骤 （1）准备阶段 （2）初级阶段 （3）高级阶段 第 3 章 企业信息系统的管理 3.1 企业计算机系统管理的内容 3.1.1 系统的日常运行和维护 3.1.2 办公自动化系统的管理 1．建设企业办公自动化系统的实际步骤 2．办公自动化系统的功能 （1）文字处理 （2）数据处理 （3）电子表格 （4）电子文档管理 （5）语音处理 （6）图形处理与图像处理 （7）信函传送 （8）电子远程会议 （9）可视数据服务 （9）电子日程管理 （11